1. Encontre um local com visão desobstruída do céu. Use a ferramenta “Verificar obstruções” no aplicativo Starlink (iOS ou Android) para encontrar o local de instalação que proporcionará a melhor qualidade no serviço.

2. Ligue a Starlink à energia elétrica.

3. Em alguns minutos, a Starlink se conectará aos satélites.

   • A Starlink Padrão Autodirecionável e a Starlink Performance (1ª Geração) se nivelarão automaticamente para procurar satélites. NÃO tente ajustar a Starlink manualmente.
   • No caso da Starlink Padrão e da Starlink Mini, use a ferramenta de alinhamento para posicionar a Starlink e conectá-la aos satélites.

4. Use o seu dispositivo para se conectar à Internet de alta velocidade da Starlink!

   • A Starlink pode precisar baixar a versão de software mais recente após a instalação inicial para ter o melhor desempenho. Esse processo será realizado automaticamente durante a noite, mas você também pode acompanhar as mensagens sobre o status da atualização pelo aplicativo Starlink

Starlink	Guias
	Kit Starlink Padrão - Guia de Instalação
	Kit Starlink Mini - Guia de Instalação
	Kit Starlink Padrão Autodirecionável - Guia de Instalação
	Kit Starlink Padrão (Circular) - Guia de Instalação
	Kit Starlink Enterprise – Guia de Instalação
	Kit Starlink Performance (1ª Geração) – Guia de Instalação
	Kit Starlink Performance (2ª Geração) – Guia de Instalação
	Kit Starlink de Alto Desempenho – Guia de Instalação

Ainda está com problemas para se conectar?

1. Conecte-se à rede Wi-Fi da Starlink > Abra o aplicativo Starlink > Veja se há algum alerta na tela inicial.

   • Se você não conseguir se conectar à rede Wi-Fi da Starlink, siga este guia de resolução de problemas: Não consigo me conectar ao roteador Starlink

2. Se não houver nenhum alerta, acesse o tópico relacionado à mensagem exibida na tela do aplicativo:

   • App diz que a A Starlink está off-line – desconectada
   • O aplicativo diz que a Starlink está off-line – inicializando
   • O aplicativo diz que a Starlink está off-line - procurando

3. Se você tiver outra dúvida em relação à sua conta ou serviço, selecione um dos tópicos recomendados abaixo.

 

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