אם אתם נתקלים בבעיות עם חיבור ה-Wi-Fi שלכם, יש לעבור על שלבי פתרון הבעיות שבהמשך כדי לעזור למצוא את הבעיה העיקרית.
פתרון בעיות עם Wi-Fi Mini
יש להריץ בדיקת מהירות מתקדמת מאפליקציית Starlink (אפליקציה > בדיקת מהירות > בדיקת מהירות מתקדמת) הן בתוך הבית והן מחוצה לו. יש לעשות צילום מסך של התוצאות לאחר כל בדיקה. אם מהירויות המכשיר לנתב נמוכות ממהירויות הנתב לאינטרנט, יש להמשיך עם השלבים הבאים כדי לשפר את ביצועי ה-Wi-Fi.
יש לוודא שה-Mini נמצא במיקום מרכזי ביחס לאזורי השימוש הנפוצים ביותר בבית. כמה דברים שכדאי לשים לב אליהם : * ביצועי ה-Wi-Fi יהיו הטובים ביותר מתחת ל-Mini ומאחוריה . * הכיסוי המרבי שאנחנו מצפים לו מהנתב המשולב של ה-Mini בבית עם קומה אחת, כשהוא ממוקם במיקום מרכזי על גג הבית שלכם, הוא עד 112 מ"ר . * גגות מתכת, קירות פנימיים/חיצוניים מבטון ולבנים יכולים להשפיע לרעה על הכיסוי והטווח של ה-Wi-Fi.
ניתן לפצל את פס הרשת שלכם כדי ליצור רשתות 2.4 GHz ו-5 GHz נפרדות. זה יכול לשפר את התאימות למכשירים שאינם תומכים בחיבורי 5 GHz. (Starlink App > הגדרות > לוחצים על שם הרשת > מחליפים בין רשתות מפוצלות GHz 2.4/5)
אם המהירות הרבה יותר גרועה בפנים או שיש חשד שהבנייה ו/או הגודל של הבית שלכם הם הסיבה העיקרית, כדאי לשקול לחבר נתב בכבל (hardwiring) או להוסיף לרשת שלכם נתב או נתבים נוספים, הזמינים בכתובת starlink.com/shop.
שימוש בנתב Mesh או בנתב צד שלישי:
אם ברצונכם להגדיר מערכת Mesh עם נתב Starlink, תוכלו לחבר נתב באמצעות כבל אתרנט ליציאת RJ45 או ליצור רשת Mesh אלחוטית. אפשר גם להשתמש בנתב שלכם דרך יציאת RJ45 במצב מעקף.
כדי לחבר בכבל נתב ל-Mini:
הערה: יש להשתמש בכבל ה-Mini Starlink הזמין ב-starlink.com/shop כדי להגן על הצלחת שלכם מפני חדירת מים. ה-Mini כבר לא עמיד במים בדירוג IP67 עם כבל RJ45 של צד שלישי.
כדי לחבר באופן אלחוטי נתב Starlink דור שני או דור שלישי ל-Mini שלכם, יש לעיין פה: איך מגדירים את Starlink Mesh ? למידע נוסף.
לא מצליחים להתחבר לאינטרנט?
פותחים את אפליקציית Starlink כדי לבדוק אם יש התראות, שיבושים בשירות או חסימות.
בודקים את נורית הסטטוס בגב ה-Starlink שלכם.
** הבהוב איטי:** מופעל
. * אין אור: אין חשמל ל-Starlink
. * ** הבהוב מהיר:** נורית ה-LED תהבהב במהירות למשך 3 שניות בזמן החזקת לחצן האיפוס, ואז נורית ה-LED תכבה בעת האתחול מחדש של ה-Starlink.
יש לוודא שהכול מחובר לחשמל באופן מאובטח ומלא ושאין נזק לחומרה או לכבלים.
יש להפעיל ולכבות את Starlink – לנתק אותו מהחשמל ולאחר מכן לחבר אותו מחדש.
כדי לאפס להגדרות היצרן של ה-Starlink יש לאתר את סמל האיפוס מאחור. לוחצים בחוזקה עד ששומעים או מרגישים נקישה ואז ממשיכים ללחוץ למשך 3 שניות. נורית ה-LED תהבהב במהירות ותכבה בסיום. יש לבצע את תהליך ההתקנה כדי להגדיר את ה-Mini ולהתחבר לאינטרנט.
הערה: שם הרשת והסיסמה שלכם יאופסו לאחר השלמת האיפוס להגדרות היצרן. במהלך תהליך ההגדרה, מאתרים את הרשת Starlink ובוחרים את השם והסיסמה המועדפים עליכם.
לא מצאת את מה שחיפשת? יצירת קשר עם התמיכה.