Översikt över faktureringsdag i månaden:

Som Enterprise-konto har du en faktureringsdag i månaden. Månadens faktureringsdag är den dag då fakturan genereras. Som standard förfaller betalningar sju dagar efter att fakturan genererats.

Månadens faktureringsdag är länkad på kontonivå och baseras på det datum då du aktiverar din första prenumeration. Efter din första prenumeration kommer alla aktiva prenumerationer på kontot, oavsett aktiveringsdatum, att faktureras på månadens faktureringsdag.

• Exempel: Om en prenumeration aktiveras den 10/2 så blir månadens faktureringsdag den 10:e. Den första fakturan genereras den 10/3 och fakturerar för tjänster som aktiverats sedan 10/2 och 10/3–10/4.

Översikt av proration:

Från och med den 1 november 2023 kommer månadsavgifter för en uppgradering av en ny linje eller ett abonnemang att bli föremål för proportionell fakturering, vilket återspeglas på månatliga tjänstefakturor från och med den 1 december 2023.

• Byta till ett abonnemang med högre pris: Tillgång till det uppgraderade abonnemanget sker omedelbart och du debiteras det högre priset från och med den dag då du uppgraderar abonnemanget. Din månadsfaktura kommer att återspegla skillnaden i det proportionella månadspriset för den uppgraderade planen och de återstående dagarna i din faktureringsperiod.

• Byta till ett abonnemang med lägre pris: Ditt nuvarande abonnemang förblir detsamma under återstoden av faktureringsperioden. Tillgång till det nedgraderade abonnemanget träder i kraft i början av nästa faktureringsperiod. Om det finns några överskottsavgifter som uppkommit under de tidigare och nya abonnemangen kommer du att debiteras för dem i fakturan för nästa faktureringsperiod. Du debiteras den lägre månatliga kostnaden för det nedgraderade abonnemanget i början av nästa faktureringsperiod.

• Byta till ett abonnemang med samma pris: Tillgång till abonnemanger ges omedelbart. Prissättningen som återspeglas på månadsfakturan förblir densamma.

• Pausa eller avbryta ett abonnemang: Ett abonnemang som pausas eller avbryts förblir aktivt fram till slutet av den aktuella faktureringsperioden.  Om abonnemanget senare återaktiveras kommer priset att vara i proportion till ett nyskapat abonnemang.

• Konsumtion av prioriterade data och prioriterade mobildata: De data som tilldelas enligt abonnemanget prorateras inte. Om du växlar mellan prioriterade data och prioriterade mobildata tilldelas data separat. Om du ådrar dig överskottsdata kommer du att debiteras för överskottsbeloppet oavsett abonnemangsändringar i mitten av faktureringsperioden. Se exempel nedan på hur dataanvändning behandlas om du ändrar ditt abonnemang i mitten av faktureringsperioden.

Exempel på databehandling:

• Behandling av oanvända data efter ändrade abonnemang:

  • En användare har ett Priority 1 TB-abonnemang, där 450 GB data förbrukas under faktureringsperioden.
  • Användaren uppgraderar till det dyrare Mobil Priority 5 TB-abonnemanget i mitten av faktureringsperioden.
  • Användarens tillgång till Mobil Priority-abonnemanget träder i kraft omedelbart med 5 TB data tillgängliga för återstoden av faktureringsperioden; oanvända data från det ursprungliga Priority 1 TB-abonnemanget ingår inte, och 450 GB data ignoreras.

• Behandling av oanvända data efter ändrade abonnemang med samma typ av data:

  • En användare har ett Priority 1 TB-abonnemang, där 450 GB data förbrukas under faktureringsperioden.
  • Användaren uppgraderar till den dyrare Priority 5 TB-planen i mitten av faktureringsperioden.
  • Användarens tillgång till det dyrare Priority-abonnemanget träder i kraft omedelbart med 4 550 GB data tillgängliga för återstoden av faktureringsperioden; oanvända data från den ursprungliga Priority 1 TB-planen ingår inte.

• Behandling av överskottsdata efter ändrade abonnemang:

  • En användare har ett Priority 1 TB-abonnemang, där 450 GB data förbrukas under faktureringsperioden.
  • Användaren uppgraderar till det dyrare Mobil Priority 50 GB-abonnemanget i mitten av faktureringsperioden.
  • Användarens tillgång till Mobil Priority-abonnemanget träder i kraft omedelbart med 50 GB data tillgängliga för återstoden av faktureringsperioden; oanvända data från det ursprungliga Priority 1 TB-abonnemanget ingår inte, och 450 GB data ignoreras. Om användaren har valt ytterligare data kommer användaren att debiteras en överskottsavgift när 50 GB data har förbrukats. Överskottsavgifter beskrivs här.

VIKTIGT: Om de data du har konsumerat för månaden överskrider ditt abonnemangs datatilldelning kommer du att debiteras en överskottsavgift. Denna överskottsavgift kommer att inträffa oavsett vilket abonnemang du byter till. Om du vill undvika möjligheten till överskottsavgifter, välj bort överskottsdata innan överskottsdata uppstår.

Så här beräknar du de proportionella avgifterna som motsvarar produktuppdateringar för en viss linje för tjänsten med hjälp av API:et:

1. HÄMTA delperioder för önskad linje för tjänsten, vilka kommer att vara en lista över start-/slutdatum som representerar perioden och produkt-ID som hölls under den perioden.

   • Obs: Denna ändpunkt kommer inte att återspegla den aktuella produkten som innehas av linjen för tjänsten. För en fullständig proportionell uppskattning måste du överväga den ytterligare delperioden för linjen för tjänstens nuvarande produkt, som hålls fram till din nästa faktureringsdag, förutsatt att inga fler ändringar görs.

2. FÅ de tillgängliga produkterna som kartlägger produkt-ID:t till det månatliga tjänstepriset -https://starlink.readme.io/reference/get_enterprise-v1-account-accountnumber-subscriptions-available-products

För detaljerad information, se vår readme.io-dokumentation. Din kontoansvarige kan ange ett lösenord för åtkomst till vår dokumentation.

---

##Vanliga frågor:

En användare har ett Mobil Priority 5 TB-abonnemang och växlar sedan mitt i faktureringsperioden till ett Mobil Priority 50 GB-abonnemang, hur fungerar detta?

Eftersom Mobil Priority 50 GB-abonnemanget har en lägre kostnad kommer de att förbli på 5 TB-abonnemanget under resten av faktureringsperioden. Tillgång till Mobil Priority 50 GB-abonnemanget träder i kraft i början av nästa faktureringsperiod. Du debiteras för Mobil Priority 50 GB-abonnemanget i början av nästa faktureringsperiod.

En användare har ett Mobil Priority 50 GB-abonnemang och växlar sedan mitt i faktureringsperioden till ett Mobil Priority 5 TB-abonnemang, hur fungerar detta?

Tillgång till Mobil Priority 5 TB-abonnemanget ges omedelbart och du debiteras det högre priset från och med den dag då du uppgraderar abonnemanget. Din månadsfaktura kommer att återspegla skillnaden i det proportionella månadspriset för den uppgraderade planen och de återstående dagarna i din faktureringsperiod.

Till exempel är faktureringsdagen i månaden den 1:e:

1. Kunden betalar $250 den 1 november.
2. Kunden uppgraderar till ett $1000-abonnemang den 15 november.
3. Den 1 december debiteras kunden (uppgraderat abonnemangspris - ursprungligt abonnemangspris) * (antal dagar kvar i faktureringsperioden/dagar i faktureringsperiodens månad) = proportionellt abonnemangspris.
   • ($1000-$250) * (15/30) = $375

En användare har ett 40 GB Priority-abonnemang, har valt att få ytterligare prioriterade data och förbrukar 1 TB prioriterade data. Om kunden uppgraderar till abonnemanget på 1 TB före slutet av månaden, debiteras de överskottsavgifter?

Överskottsdata beräknas och debiteras baserat på datagränsen för det abonnemang du använder när överskottsdata används. Om ditt abonnemang är 40 GB och du använder 1 TB data kommer du att ådra dig överskottsavgifter för 960 GB prioriterade data. Om du uppgraderar till abonnemanget på 1 TB i slutet av månaden annulleras inte dina överskottsavgifter.

Hur återspeglas proportionella avgifter på min faktura?

Om du byter till ett abonnemang med högre pris eller aktiverar en linje för tjänsten mitt i faktureringsperioden kommer det att finnas två fakturarader:  

1. Den tidigare faktureringsperiodens proportionella debitering med de datum då abonnemanget var aktivt. 
2. Den aktuella faktureringsperiodens debitering med de datum då abonnemanget är aktivt.

 

Hur räknas dagarna?

För faktureringsändamål räknas den proportionerliga tiden med hjälp av den specifika tidsstämpeln för uppgraderingen. Detta innebär att en uppgradering kan träda i kraft omedelbart.