Hur överför jag ägande av Starlink-hårdvaran? (Bostads- och företagskonton)
- Ansvar: Starlink ansvarar inte för skicket på kit som säljs eller överförs från tredje part.
- Betalning: Se till att alla beställningar och tjänster är fullt betalda, utan utestående saldo.
- Avbryta tjänst: Du måste avbryta din tjänst för att överföra hårdvaran.
- **Servicestopp **: När de har överförts tas Starlink bort från ditt konto permanent. Tjänsten upphör omedelbart och eventuella återstående tjänstedagar går förlorade.
- ** Registrering av ny användare **: Den nya ägaren måste registrera sig för tjänsten på starlink.com. Tillgängligheten kan variera beroende på region och typ av tjänst (t.ex. Bostad, Roam, etc.).
- Avgifter: Den nya användaren debiteras för den första månaden av tjänsten vid aktivering.
- Garanti: Garantin baseras på det ursprungliga inköpsdatumet, även om det säljs eller överförs av en tredje part. Kontrollera kittets skick innan du köper från tredje part. Läs mer om garantin här.
- Landets efterlevnad: Starlink-kit godkänns för specifika länder. Vissa tjänster kan vara begränsade baserat på det ursprungliga inköpslandet.
Överföringsbegränsningar:
- Överföringar är inte tillåtna förrän 120 dagar efter köp eller 90 dagar efter aktivering – beroende på vilket som inträffar först.
- Överföringar är inte tillåtna om kontot har ett utestående saldo.
- Om du har initierat en retur för din hårdvara kan du endast överföra din hårdvara om budet ännu inte har skannat etiketten.
- Starlink Mini kan inte överföras till ett företagskonto just nu.
Viktiga anmärkningar:
Om du har problem med att överföra din Starlink 120 dagar efter köpet från en auktoriserad återförsäljare ska du kontakta Starlink kundtjänst med ditt inköpsbevis.
Vi har åtagit oss att tillhandahålla höghastighetsinternet till Nigeria och Mawali och arbetar nära med tillsynsmyndigheterna för att göra justeringar som kommer att förbättra kundupplevelsen. Fram till dess att dessa ändringar har godkänts sätter vi nya bostadsbeställningar i vänteläge. Gör en insättning nu för att boka din Starlink, så kommer du att få ett meddelande när beställningarna återupptas.
Så här överför du din Starlink
- Logga in på ditt konto på Starlink.com.
- Välj fliken ”Abonnemang” och välj sedan den prenumeration du vill överföra tjänsten från
- Klicka på ”Hantera” under rutan Abonnemang och ”Avbryt tjänst”. (Observera Starlink-identifieraren, eftersom du inte kommer att se den efter att den har tagits bort från ditt konto.)
- Hitta din Starlink under ”Enheter”, klicka på ”Överför” och bekräfta villkoren. Detta tar bort den från ditt konto permanent.
- (Valfritt) Ange den nya ägarens e-postadress för att skicka en aktiveringslänk. Om inte klickar du på ”stäng” för att avsluta.
- Fabriksåterställ routern.
- Ge alla artiklar i kittet till den nya ägaren.
- Dela Starlink-identifieraren med den nya ägaren för aktivering:
- Kittets serienummer: På fraktetiketten (t.ex. KIT00000000). Exempel här.
- Parabolantennens serienummer: Varierar beroende på typ av hårdvara:
- Standard/Enterprise: Baksidan av Starlink nära anslutningsporten.
- Mini: Längst ned till vänster på stativet.
- Standard Actuated/High Performance: Botten av masten.
- Flat High Performance: Baksidan av Starlink nära anslutningsporten.
– Terminal-ID: Öppna Starlink-appen, gå till Inställningar > Avancerat och hitta ID:t under ”STARLINK” (t.ex. 00000000-00000000-00000000).
Hur aktiverar jag min Starlink
Om du är den nya ägaren, aktivera din Starlink genom att besöka våra Vanliga frågor: Hur aktiverar jag min Starlink?.
Rekommenderade ämnen:
