Du kan begära att din e-faktura eller elektroniska faktura inkluderar skatteinformationen som återspeglas i ditt skatteregistreringscertifikat RUC (t.ex. juridiskt namn, skatteregistreringsnummer, postnummer, skatteregim) för fysiska beställningar och abonnemang som du har köpt från Starlink.
För detta måste du skicka din RUC-information till Starlink genom att använda följande information nedan.
Viktigt: Du måste följa stegen nedan inom 60 kalenderdagar från beställningen av ditt senaste Starlink-kit. Om du inte skickar din RTN-/skatteinformation till Starlink inom dessa 60 kalenderdagar kommer dina e-fakturor eller elektroniska fakturor endast att utfärdas med den uppdaterade informationen framöver (inga tidigare fakturor kommer att korrigeras).
Hur skickar jag in min RUC-information?
Viktigt: Ditt juridiska namn och RUC som anges i ditt supportärende eller som återfinns i ditt skatte-ID-certifikat (RUC) måste överensstämma med det fullständiga namnet eller den juridiska personen som anges på ditt Starlink-konto.
För att skicka in din skatteinformation, skicka in ett supportärende och bifoga din skatteidentifiering (RUC) innehållande namn och postnummer i PDF-format, endast om det finns någon särskild preferens.
Hur får jag min e-faktura?
Din e-faktura eller elektroniska faktura (både PDF- och XML-filer) kommer att skickas automatiskt till den e-postadress som är registrerad för ditt Starlink-konto, direkt från avdmail@avdinternacional.com. Vi kan inte skicka e-fakturor till flera e-postadresser för tillfället.
Obs: Du kan endast begära fakturor inom 60 kalenderdagar från beställningen av ditt senaste Starlink-kit under räkenskapsåret. Starlink kommer inte att korrigera e-fakturor från tidigare år.
Viktigt: Enligt vårt tjänsteavtal: kompletterande kundtjänst för företags- eller myndighetsspecifika begäranden (t.ex. modifierad fakturering eller skattebefriade certifieringar) är endast tillgängliga under Starlinks abonnemang för prioriterade data och kanske inte stöds under Bostad-abonnemang.
Vad gör jag om jag behöver ändra min skatteinformation efter att jag har skickat in min ursprungliga information?
Om din skatteinformation (RUC) uppdateras (dvs. om du har flyttat och postnumret på RUC har ändrats) kan vi uppdatera din skatteinformation. Följ stegen ovan för att skicka in ett supportärende. Nämn att informationen på din RUC har uppdaterats och tillhandahåll dokumentation med denna ändring (om tillämpligt).
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta supporten.