Du kan begära att din e-faktura eller elektroniska faktura inkluderar skatteinformationen som återspeglas i certifikat för ditt skatteregistreringsnummer ”RUT o identificador de registro trubutario extranjero” (t.ex. juridiskt namn, skatteregistreringsnummer, postnummer, skatteregim) för fysiska beställningar och abonnemang som du har köpt från Starlink.
För detta måste du skicka din RUT-information till Starlink genom att följa någon av de metoder som anges nedan.
Viktigt: Du måste följa stegen nedan inom 90 kalenderdagar från beställningen av ditt senaste Starlink-kit. Om du inte skickar din RUT/skatteinformation till Starlink inom dessa 90 kalenderdagar kommer dina e-fakturor eller elektroniska fakturor endast att utfärdas med den uppdaterade informationen framöver (inga tidigare fakturor kommer att korrigeras).
Hur skickar jag in min RUT-information?
Viktigt: Ditt juridiska namn och RUT som anges i ditt supportärende eller som återfinns i ditt skatte-ID-certifikat (CIF) måste överensstämma med det fullständiga namn eller den juridiska person som angetts på ditt Starlink-konto.
För att skicka in din skatteinformation, skicka in ett supportärende och välj en av de två metoderna nedan:
Alternativ 1 - Ge oss ditt:
Alternativ 2 - Bifoga ditt skatteregistreringsnummer (RUT) i PDF-format som innehåller namn, postnummer, Giro, endast om det finns någon speciell preferens.
Hur får jag mina CFDI:er?
Din e-faktura eller elektroniska faktura (både PDF- och XML-filer) kommer att skickas automatiskt till den e-postadress som är registrerad för ditt Starlink-konto, direkt från avdmail@avdinternacional.com. Vi kan inte skicka e-fakturor till flera e-postadresser för tillfället.
Obs: Du kan endast begära fakturor inom 90 kalenderdagar från beställningen av ditt senaste Starlink-kit under räkenskapsåret. Starlink kommer inte att korrigera e-fakturor från tidigare år.
Viktigt: Enligt vårt tjänsteavtal: kompletterande kundtjänst för företags- eller myndighetsspecifika begäranden (t.ex. modifierad fakturering eller skattebefriade certifieringar) är endast tillgängliga under Starlinks abonnemang för prioriterade data och kanske inte stöds under Bostad-abonnemang.
Vad gör jag om jag behöver ändra min skatteinformation efter att jag har skickat in min ursprungliga information?
Om din skatteinformation (RUT) uppdateras (dvs. om du har flyttat och postnumret på ditt RUT har ändrats) kan vi uppdatera din skatteinformation. Följ stegen ovan för att skicka in ett supportärende. Nämn att informationen på din RUT har uppdaterats och tillhandahåll dokumentation med denna ändring (om tillämpligt).
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta supporten.