När du gör en beställning genomgår den olika valideringar för att säkerställa en smidig leveransprocess. Om våra system upptäcker ett potentiellt problem eller om din beställning når leveransstadiet men vi inte kan hitta din adress kan vi behöva ytterligare information från dig.
Dessa fel kan omfatta allt från ett felaktigt postnummer till att transportören inte kan leverera där du bor. För att lösa dessa problem kommer vi att kontakta dig, förklara det problem vi har identifierat och be om din hjälp för att åtgärda situationen så att vi kan skicka din beställning till dig så snabbt som möjligt.
Svara på det meddelande vi har skickat med den begärda informationen. Ditt snabba svar hjälper oss att få din beställning på väg till dig så snart som möjligt.
Rekommenderade ämnen:
Hur lång tid tar det för min beställning att levereras när den väl har skickats?
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta supporten.