Om du påverkas av skogsbränderna i Los Angeles, Kalifornien, eller behöver snabb hjälp för att kunna hjälpa drabbade områden, erbjuder Starlink gratis tjänst till och med den 10 februari.
Följ @Starlink on X och kom tillbaka hit för uppdateringar när vi arbetar med lokala insatsgrupper om ytterligare möjligheter att hjälpa till.
Ingen åtgärd krävs, eftersom vi proaktivt har tillämpat en månads tjänstekredit på ditt konto. Du kan se tjänstekrediten på ditt konto under faktureringsfliken.
Om du för närvarande är avbruten eller pausad har vi också tillämpat en kredit för beloppet för ditt tidigare abonnemang, vilket gör att du kan återaktivera och utnyttja tjänstekrediten under denna tidsperiod.
Kunder som vill köpa ett kit från Starlink.com och få tillgång till det kostnadsfria tjänstealternativet kan vidta följande steg
Obs! Endast tjänsteområden som påverkats av skogsbränderna i LA kommer att se tjänstealternativet ”Katastrofhjälp”. Om du inte ser alternativet för $0 är ditt område inte berättigat. Om du tror att detta är fel får du gärna kontakta supporten.
Observera: Ett Starlink-kit krävs för närvarande för att få tillgång till denna kostnadsfria tjänst. Om du inte redan har ett Starlink-kit måste du köpa ett från starlink.com/residential eller en auktoriserad återförsäljare som Best Buy eller Home Depot.
Kunder som har en Starlink från en återförsäljare och vill aktivera med det kostnadsfria tjänstealternativet kan vidta följande steg
Obs: Om du behöver lägga till mer än 8 kit för storskalig aktiveringshjälp för räddningsgrupper ber vi dig kontakta supporten och begära hjälp för områden som drabbats av skogsbränderna i LA.
Vad händer om jag inte har åtkomst till mitt konto eller fått mitt Starlink-kit från en tredje part eller donation?
Du måste kontakta Starlink-supporten för att överföra kittet till ett nytt konto.
Se kartan nedan för drabbade områden som är berättigade till planen för katastrofhjälp.
Följ @Starlink on X och kom tillbaka hit för uppdateringar när vi arbetar med lokala insatsgrupper om ytterligare möjligheter att hjälpa till.
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta supporten.