Starlink erbjuder nu Enterprise-kunder möjligheten att skapa och hantera e-postvarningar. Kunden har möjlighet att välja vilka mätvärden som är viktiga för deras verksamhet och vem som ska e-postas om det villkoret uppstår. När det har skapats kan du redigera eller ta bort proaktiva varningar på ditt konto.

För närvarande gäller varningar för alla enheter under kontot. I ett försök att minska skräppost kommer varningar endast att utlösa ett e-postmeddelande när mätvärdet går från ett bra till ett dåligt tillstånd. Detta innebär att om en av dina enheter ständigt är i dåligt skick skickar vi bara ett e-postmeddelande när det först blir i dåligt skick. Ett exempel är att om du ställer in en varning för omstart av programuppdatering krävs kommer den bara att skicka ett e-postmeddelande när enheten går från att inte vara i ett omstartstillstånd till att vara i ett omstartstillstånd.

Den proaktiva varningsfunktionen finns på fliken Kontrollpanel på Starlink.com och kan nås av användare med följande roller: administratör, teknisk, teknisk skrivskyddad. För att komma åt proaktiva varningar klickar du på de tre horisontella linjerna uppe till höger i listan över tjänstlinjer och klickar sedan på ”Proaktiva varningar”.

När du klickar på knappen visas ett fönster för att skapa proaktiv varning.

1. Välj först enhetstypen som du vill konfigurera en varning för. Om kontot har routrar kommer ”Routers” och ”Starlinks” att kunna väljas. Annars kommer det som standard att vara Starlinks.
2. Välj sedan mätvärdet. Routrar och Starlinks kommer att ha olika mätvärden.
3. Begränsning: Beroende på det valda mätvärdet har vissa mätvärden begränsningsalternativ som du kan välja mellan. Om till exempel latens är det valda mätvärdet kan du välja mellan 5 alternativ mellan 25 ms och 250 ms.
4. Tid: Hur lång tid varningen är i dåligt skick innan ett mejl skickas. Varningarna är som standard 10 minuter, men du kan välja andra varaktigheter upp till 60 minuter.
5. Åsidosatta e-postadresser. Om det här fältet lämnas tomt kommer alla användare på kontot att e-postas när villkoret utlöses. Du kan ange flera e-postadresser genom att separera e-postadresserna med ett kommatecken.

Om du vill visa, redigera eller ta bort befintliga proaktiva varningar klickar du på avsnittet "Redigera/ta bort proaktiva varningar". I den här vyn kan du redigera med ”pennikonen” och ta bort med ”papperskorgen”.

Obs! Om kontot bara har en Starlink-terminal och den använder en router från tredje part skulle det enda alternativet för proaktiva varningar vara för Starlink (inte tillgängligt för routern från tredje part). Men om den ena Starlink-terminalen använde en Starlink-router skulle proaktiva varningar vara tillgängliga för båda, även om maskinvaran är offline.

---

Om du har en linje för tjänsten där tjänstens tillgänglighet är kritisk kan du vidta följande åtgärder för att säkerställa att du har maximal tid att planera och samordna programuppdateringen.

1. Aktivera funktionen ”Skjut upp programvaruuppdateringar” för att öka meddelandefönstret till tre dagar
2. Konfigurera en proaktiv varning för programuppdateringar som meddelar när det finns en väntande programuppdatering.

---

Kolla in dessa vanliga frågor för ytterligare information:

Vad är funktionen ”Skjut upp programvaruuppdateringar”?

Vad är ”Late Adopter”-konfigurationen?