För att kontrollera uppladdnings-/nedladdningshastigheter, signalkvalitet, hinderprocent och statistik för latens och paketförlust, välj fliken ”instrumentpanel” när du är inloggad på ditt konto. Starlink-instrumentpanelen förbättras för att ha en liveplatskarta som visar plats och skick för dina terminaler. Toppen av kartan innehåller ett totalt antal terminaler med status ”online”, ”offline” och i ”inga data”. ”Offline” innebär att terminalen initialt har varit ansluten till nätverket, men för närvarande inte är ansluten. ”Inga data” innebär att terminalen aldrig har varit ansluten till nätverket.
Bredvid denna sammanfattning finns ett totalt antal varningar på kontot. I det övre högra hörnet finns en uppdateringsknapp för att uppdatera telemetridata på dina terminaler. Det finns en sökruta längst upp på sidan med utökade funktioner. Exakt sökning kan nu användas genom att sätta hela fältet i citattecken. Om linjen för din tjänst till exempel har smeknamnet ”123” kan du söka på ”123” för att bara visa den linjen.
Sökning efter linje för tjänsten kan göras genom följande fält:
Listan över linjer för tjänsten på vänster sida visar en sammanfattning av terminalstatus på varje linje för tjänsten och antalet varningar på den linjen för tjänsten. Du kan klicka på ”fyrkanten med en pil” för att öppna den enskilda linjen för tjänsten och hantera den linjen. Om du klickar på en linje för tjänsten kommer kartan att zooma till den platsen på kartan och sammanfatta senaste prestanda och eventuella aktiva varningar längst ner på skärmen. Genom att använda kartan kan du filtrera efter terminalstatus eller efter specifika varningar.
Om du filtrerar med något av alternativen högst upp på sidan visas knappen ”Rensa filter” längst upp på sidan. Filter kommer att uppdatera listan över linjer för tjänsten längs vänster för att visa terminaler som visas på kartan. Listan över linjer för tjänsten kan utökas för att se en sammanfattning av alla prestandamätningar för linjer för tjänsten genom att klicka på pilen till höger. I den här utökade vyn kan du sortera efter ett mätvärde genom att klicka på rubriken för det mätvärdet, och kolumnen som den sorteras efter kommer att ha en fetstilt rubrik.
Kartan kan också ändras för att visa andra mätvärden, inklusive hinderprocent, frekvens av paketförlust, pinglatens, senaste upplänkning och senaste nedlänkning.
Ovanför listan över linjer för tjänsten finns alternativet ”Visa linjer för tjänsten utan Starlink” som öppnar ett fönster där du kan söka efter nummer eller plats för linjen för tjänsten.
Du kan välja bort liveplatskartan för ditt konto vid behov (t.ex. driftsäkerhet) genom att skicka in ett supportärende till Starlink-supporten. Om du har valt bort liveplatskartan kommer instrumentpanelen som standard att vara den utökade sammanfattningen av data om linjen för tjänsten eftersom kartan kommer att ge mindre värde. Skicka in ett supportärende till Starlink-supporten så hjälper vi dig gärna om du vill återgå till liveplatskartan.
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta supporten.