Puteți solicita ca CFDI-urile dvs. (factură electronică) să includă informațiile fiscale reflectate în certificatul fiscal „cédula de identificación fiscal/CIF” (de exemplu, denumire juridică, RFC, cod poștal, regim fiscal) pentru comenzile fizice și serviciile de abonament pe care le-ați achiziționat de la Starlink Mexico. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți informațiile CIF la Starlink Mexico urmând oricare dintre metodele enumerate mai jos.
Important: trebuie să urmați pașii de mai jos în termen de 60 de zile calendaristice de la data comenzii kitului dvs. Starlink. Dacă nu trimiteți CIF-ul către Starlink Mexico în 60 de zile calendaristice, CFDI-urile dvs. vor fi emise sub „Publico en General” și Starlink Mexico nu va putea actualiza informațiile dvs. fiscale pentru astfel de CFDI-uri, ci numai pentru cele viitoare emise de la primirea CIF-ului dvs.
Cum trimit informațiile CIF?
Important: numele dvs. legal și RFC menționate în tichetul de asistență sau reflectate în certificatul fiscal (CIF) trebuie să corespundă numelui complet sau persoanei juridice introduse în contul dvs. Starlink.
Pentru ca facturile să fie generate cu informațiile dvs. fiscale, urmați pașii în contul dvs. Starlink pentru a trimite informațiile fiscale în mod corespunzător.
Cum voi primi CFDI-urile?
Factura electronică (atât fișiere PDF, cât și XML) va fi trimisă automat la adresa de e-mail înregistrată în contul dvs. Starlink, direct de la avdmail@avdinternacional.com. Momentan, nu putem trimite facturi electronice către mai multe adrese de e-mail.
Notă: dacă ați achiziționat kitul Starlink înainte de 22.06.2023, aveți timp până pe 22.08.2023 pentru a solicita un CFDI cu informațiile fiscale. Nu putem modifica CFDI-urile emise în 2022.
Important: conform Condițiilor de utilizare, asistența suplimentară pentru clienți în cazul unor cereri specifice din partea companiilor sau autorităților (de exemplu, facturare modificată sau certificări de scutire de taxe) este disponibilă numai în cadrul planurilor de servicii Starlink Prioritar și este posibil să nu fie oferită în cadrul abonamentelor la planul de servicii Rezidențial.
Ce fac dacă trebuie să-mi schimb din nou informațiile fiscale după ce trimit datele mele inițiale?
După ce CFDI-ul este emis împreună cu informațiile dvs. fiscale, acesta va fi considerat final. Asistența Starlink nu va putea anula, edita sau reemite CFDI-urile anterioare. Dacă certificatul fiscal (CIF) este actualizat (de exemplu: v-ați mutat și codul poștal din CIF a fost modificat), vă putem actualiza informațiile fiscale. Vă rugăm să urmați pașii de mai sus pentru a trimite un tichet de asistență și să menționați că informațiile din CIF au fost actualizate.
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.