Comparați planurile aici

Notă: prețurile variază în funcție de piață și de monedă, de taxe și de alte condiții ale pieței locale, aflați aici mai multe informații. Este posibil ca această funcționalitate să nu fie disponibilă pentru toate tipurile de conturi. Dacă nu puteți utiliza opțiunea Modificați planul de servicii, contactați echipa de asistență pentru clienți.

---

Clienților din Statele Unite și Canada care au beneficiat de „Reduceri regionale” nu li se va permite să își modifice planul de servicii timp de 6 luni de la data plasării comenzii, cu excepția cazului în care contactează serviciul de asistență și sunt de acord să plătească suma aferentă reducerii regionale.

Pentru clienții cu abonament de tip Rezidențial și Business, după ce dispozitivul Starlink este expediat, vă puteți modifica planul de servicii din contul dvs.:

Site web:

1. Conectați-vă la contul dvs. pe Starlink.com.
2. În secțiunea „Dispozitivele mele Starlink” selectați „Gestionați” de lângă dispozitivul Starlink pentru care doriți să actualizați planul de servicii.
3. Selectați pictograma în formă de creion de lângă Plan de servicii/Abonament pentru a vă edita abonamentul.
4. Selectați planul de servicii dorit. Prin modificarea planului de servicii, acceptați termenele și condițiile noului plan de servicii.

Aplicația Starlink:

1. Asigurați-vă că v-ați conectat la contul dvs. în aplicația Starlink.
2. Selectați pictograma „Persoană”.
3. Selectați serviciul Starlink dorit din lista orizontală.
4. Selectați ”Gestionați abonamentul”.
5. Selectați „Modificați planul de servicii”.
6. Selectați planul de servicii dorit. Prin modificarea planului de servicii, acceptați termenele și condițiile noului plan de servicii.

Trecerea la un plan cu costuri mai ridicate: modificarea va intra în vigoare imediat. Vi se va percepe un cost proporțional, în funcție de diferența de cost lunară a planului și de intervalul rămas din ciclul dvs. de facturare curent.

Trecerea la un plan cu costuri mai scăzute: planul dvs. actual de servicii va rămâne același, iar noul plan de servicii va intra în vigoare la începutul următorului ciclu de facturare. La începutul următorului ciclu de facturare, vi se va percepe noul cost lunar al serviciului.

Trecerea la un plan cu aceleași costuri: modificarea va intra în vigoare imediat. Deoarece nu există nicio diferență de costuri, modificarea va fi gratuită pentru dvs.

Restricții:

• Planurile de servicii Starlink Rezidențial sunt concepute pentru uz personal, familial sau casnic într-o locație fixă terestră. Dacă trebuie să creați un cont Rezidențial, accesați starlink.com/residential.
• Opțiunea de a trece la un plan Fix (Standard, Prioritar) va apărea numai dacă există capacitate disponibilă. Această opțiune nu va apărea dacă serviciul este deja la capacitate maximă.
• Clienții care își finanțează kitul Starlink trebuie să achite soldul rămas din kitul lor și reducerile regionale înainte de a putea schimba planurile de servicii.

Subiecte conexe:

• Ce sunt planurile de servicii Starlink?
• Cum mă abonez la date suplimentare?
• Ce sunt „reducerile regionale”?