Kiturile și serviciile Starlink eligibile achiziționate direct de la Starlink pot fi transferate către distribuitorii autorizați. Toate terminalele sunt eligibile pentru transferul către distribuitori.
- Notă: Restricția privind transferul Rezidențial, de 120 de zile de la achiziție sau de 90 de zile de la activarea serviciului, nu se aplică în cazul conturilor Business.
Instrucțiuni pentru transferul dispozitivului Starlink către un distribuitor în calitate de utilizator final:
Utilizatorul final trebuie să anuleze serviciul pentru ca linia de servicii să fie transferată
- Acesta poate fi efectuat prin intermediul portalului din butonul „ Gestionare” de sub pagina principală
- Selectați „Anulați serviciul” pentru serviciul Starlink pe care doriți să îl transferați
Utilizatorul final va trebui să dea clic pe butonul „Transferați” din fila „Pagina principală” de sub „Gestionare” pentru a debloca kitul din contul său
- Acest lucru poate fi efectuat prin intermediul contului Starlink din butonul „Gestionare” de sub pagina principală
- În secțiunea „Dispozitive”, localizați dispozitivul Starlink care urmează să fie transferat și selectați „Transferați”
- Notă: selectarea acestui buton va opri imediat serviciul, indiferent de timpul rămas în ciclul de facturare actual. Butonul „Transferați” va putea fi accesat numai după anularea serviciului.
Utilizatorul final va trebui să comunice distribuitorului care este ID-ul dispozitivului Starlink
- ID-ul dispozitivului Starlink poate fi găsit sub butonul „Gestionare” din fila „Pagina principală”
Distribuitorul va trebui să adauge numărul de serie în contul său
- Distribuitorul va trebui să facă acest lucru prin intermediul butonului „Adăugați și deblocați dispozitive Starlink” din pagina Tablou de bord
- Utilizând API, distribuitorul va trebui să facă acest lucru prin intermediul funcției [POST] din secțiunea „Terminal utilizator”
Distribuitorul va trebui să creeze o nouă linie de servicii pentru a activa serviciul pentru dispozitivul Starlink respectiv
- Acest lucru poate fi efectuat în fila Tablou de bord din secțiunea „Toate liniile de servicii” (consultați Cum îmi activez dispozitivul Starlink/linia de servicii folosind tabloul de bord?)
- Acest lucru poate fi efectuat prin intermediul API-ului prin intermediul funcției [POST] din secțiunea „Linie de serviciu” și al funcției [POST] din secțiunea „Terminal utilizator”
- Notă: este posibil să existe o suprapunere pentru prima perioadă de facturare în care kitul este transferat; distribuitorul este responsabil pentru gestionarea așteptărilor utilizatorului final.
Întrebări similare:
Ce este un identificator Starlink?
Cum îmi dezactivez/anulez o linie de servicii folosind panoul de bord?
Cum îmi activez dispozitivul Starlink/linia de servicii folosind tabloul de bord?
