Când este creat un nou buletin de service pentru terminal sau pentru router, Starlink îl va trimite clienților Aviație prin e-mail în format PDF. În panoul de control Starlink, clienții pot vizualiza și aplica buletine de service, precum și examina jurnalul de modificări software pentru dispozitivele lor.

Există două opțiuni pentru modul în care un cont primește și aplică buletinele de service:

1. Opțiunea „Implicit pentru Aviație” vă va trimite automat buletine de service prin e-mail și le va aplica. „Implicit pentru Aviație” este cea mai bună opțiune pentru a ne asigura că putem menține calitatea excelentă a serviciului. Istoricul buletinului de service și jurnalul de modificări software vor fi disponibile în panoul de control Starlink.

2. Opțiunea „Manual pentru Aviație” vă va trimite automat buletine de service noi prin e-mail, dar nu le va aplica. Dacă este aleasă opțiunea „Manual pentru Aviație”, responsabilitatea aplicării buletinelor de service Starlink în panoul de control vă aparține. Această acțiune este necesară pentru a vă asigura că software-ul Starlink este întotdeauna la zi. Dacă software-ul dvs. este depășit, performanța se va degrada semnificativ în timp.

După alegerea unei opțiuni, configurațiile routerului și ale terminalului pentru toate terminalele și routerele Aviație din cont vor trebui să aibă setată această opțiune ca „Grup de software”. Prin această acțiune vă asigurați că dispozitivele atribuite acestui „Grup de Software” vor fi atribuite versiunii de software aferente celui mai recent buletin de service aprobat.

Când se aplică un nou buletin de service, software-ul va fi implementat treptat în terminale și routere în următoarele câteva zile, iar dispozitivele vor reporni automat atunci când 1) software-ul a fost descărcat și 2) sunt staționare.

Dacă sunteți client Aviație și nu vedeți buletinele de service și jurnalul de modificare a software-ului în panoul de control Starlink.com, trimiteți un tichet de asistență pe Starlink.com pentru a obține asistență suplimentară.