Ciclul lunar de facturare a serviciului se referă la perioada de o lună pentru care vi se emite factura. Puteți vizualiza ciclul de facturare și data scadență a plății în fila de facturare din contul dvs. Starlink.Ciclul de

facturare se bazează pe ziua în care kitul dvs. Starlink este activat pentru prima dată. Odată activat:

• Prima dvs. factură va apărea în contul dvs.
• Metoda de plată înregistrată va fi debitată automat.
• Dacă nu activați în termen de 30 de zile de la expediere, serviciul dvs. va fi activat automat.

Exemplu:

dacă activezi pe 28 iunie, ciclul de facturare se va desfășura în perioada 28 iunie - 27 iulie.

• Vi se va emite o factură pe 28 iunie, iar plata va fi, de asemenea, scadentă în acea zi.
• Următorul ciclu va fi 28 iulie - 27 august, cu facturare și plată scadente 28 iulie.

Ciclurile de facturare variază în funcție de utilizator, astfel încât datele dvs. pot fi diferite de exemplu.

** Note importante:**

• dacă activezi serviciul pe 29, 30 sau 31, data de facturare se va ajusta la 28.
• Numai în Brazilia: prima factură are un interval de plată de 7 zile de la data facturii. Acest lucru se aplică numai primei facturi.

Întrebări frecvente:

Când este scadentă plata pentru abonamentul meu lunar?

• Data plății automate este prima zi a ciclului dvs. de facturare. Plățile pentru abonament vor fi debitate automat prin metoda de plată înregistrată, la data scadentă a plății. Pentru plățile prin dispozitivul mobil, va trebui să vă conectați la contul dvs. în fiecare lună, la data scadentă a plății, pentru a finaliza plata. Rețineți că nu se acceptă modificări ale datei de facturare sau întârzieri.

Pot previzualiza plățile viitoare?

• Puteți previzualiza oricând următoarea factură lunară de servicii în contul dvs., dând clic pe Previzualizați următoarea factură. Previzualizarea facturii se va actualiza în fiecare zi a lunii și va reflecta toate plățile datorate începând cu ziua respectivă, inclusiv orice exces de date utilizate din ciclul dvs. curent sau modificările recente ale planului dvs. de servicii.

Ce se întâmplă dacă kitul Starlink nu este livrat în termen de 30 de zile de la expediere?

• Dacă ați primit o notificare că ciclul de facturare va începe în curând, însă kitul dvs. Starlink nu a fost încă livrat, perioada de probă de 30 de zile va fi prelungită automat cu încă 30 de zile, iar în contul dvs. va fi aplicat un credit pentru servicii de o lună.

Abonați-vă aici la noutăți Starlink prin e-mail.

Subiecte recomandate:

Cum funcționează facturarea pentru companii?