Opțiunea de întrerupere a serviciului este disponibilă numai pentru planurile de servicii de tip Mobil (Regional/Global) și Mobil Prioritar. Alte planuri de servicii au opțiunea de a anula serviciul, iar în majoritatea zonelor pot fi reactivate ulterior.
Site web:
Conectați-vă la contul dvs. pe starlink.com.
În secțiunea Dispozitivele dvs. Starlink, dați clic pe Gestionați.
Dați clic pe Întrerupeți serviciul. Dacă opțiunea de întrerupere nu apare, atunci planul dvs. de servicii nu îl acceptă. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, anularea și reactivarea servesc drept pauză (în funcție de disponibilitatea serviciului la reactivare).
Dacă întrerupeți serviciul înainte de sfârșitul perioadei de facturare actuale, veți primi în continuare serviciul pentru restul perioadei de facturare. Când întrerupeți serviciul, taxa lunară de abonament va fi percepută imediat, pe o bază proporțională, în funcție de costul lunar al planului și de timpul rămas din ciclul dvs. de facturare prestabilit.
(Notă pentru prima factură): Puteți întrerupe serviciul înainte de activare pentru a nu fi facturat pentru prima factură. Puteți întrerupe serviciul din pagina contului dvs. (prin starlink.com) după ce Starlink a fost expediat. Ulterior, prima factură va fi generată atunci când vă dezactivați/reactivați serviciul. Pentru mai multe informații despre momentul în care are loc activarea, vizitați aceste întrebări frecvente.
Pentru a anula o perioadă de pauză viitoare și a continua serviciul fără întrerupere:
Întrebări conexe:
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.