Veți primi prin e-mail o etichetă de retur preplătită. Verificați în folderul de spam și căutați în subiectul e-mailului „Returul dispozitivului dvs. Starlink”.
De asemenea, puteți descărca din nou eticheta de retur pe desktop (nu este disponibilă în aplicație), de pe pagina „Rezumatul comenzii”, dând clic pe cele trei puncte din partea dreaptă, lângă „Retur inițiat”.
Dacă returnați un accesoriu (suport, cablu etc.), iar starea comenzii indică „Închisă”, nu este necesară nicio acțiune sau etichetă de retur, iar rambursarea va fi emisă automat. Puteți elimina la deșeuri hardware-ul.
Dacă întâmpinați probleme la găsirea etichetei de retur, contactați echipa de asistență.
Subiecte recomandate:
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.