Actualizarea hardware-ului Starlink este disponibilă atunci când achiziționați componente Starlink suplimentare în contul dvs. sau în magazinul Starlink. Atunci când adăugați dispozitive Starlink suplimentare în contul dvs. prin intermediul secțiunii „Dispozitivele dvs. Starlink” sau al magazinului Starlink, puteți selecta acum tipul de hardware Starlink pe care doriți să îl achiziționați, atât timp cât acesta este acceptat în planul de servicii selectat. (Notă: rambursările parțiale nu sunt acceptate pentru trecerea la un hardware Starlink superior sau inferior).

Pentru a vizualiza costul hardware-ului sau pentru a face upgrade/achiziționa dispozitive Starlink suplimentare în contul dvs., urmați pașii de mai jos:

Pe site-ul web:

1. Conectați-vă la contul dvs. pe Starlink.com.
2. Faceți clic pe fila „Abonamente” din partea stângă.
3. Faceți clic pe „Adăugați abonament” în partea din dreapta sus
4. Introduceți adresa de servicii și faceți clic pe „Verificați disponibilitatea”
5. Efectuați o precomandă

sau

1. Conectați-vă la contul dvs. pe Starlink.com.
2. Accesați fila Magazin.
3. Selectați „Comandați un alt dispozitiv Starlink”.
4. Selectați modul în care doriți să utilizați Starlink.
5. Selectați hardware-ul, planul de servicii și accesoriile dorite.
6. Verificați și plasați comanda.

În aplicația Starlink:

1. Asigurați-vă că v-ați conectat la contul dvs. în aplicația Starlink.
2. Selectați pictograma Persoană.
3. Selectați Magazin.
4. Selectați „Comandați un alt dispozitiv Starlink pe Starlink.com”.
5. Selectați modul în care doriți să utilizați Starlink.
6. Selectați hardware-ul, planul de servicii și accesoriile dorite.
7. Verificați și plasați comanda.

(Notă: dacă vă aflați într-o zonă în care nu există acces pentru a adăuga un dispozitiv Starlink suplimentar, trimiteți un tichet de asistență pentru a primi ajutor la achiziționarea unui nou kit pentru linia dvs. de servicii.)