Planurile de tip Prioritar sunt oferte superioare concepute pentru companii și utilizatori cu cerere ridicată. Există două planuri de tip Prioritar: Prioritar Local și Prioritar Global. Ambele planuri includ:
Planurile de tip Prioritar vă oferă flexibilitatea de a le modifica pentru a se potrivi nevoilor dvs. de date. Alegeți unul dintre planurile noastre prestabilite și ajustați-l în funcție de nevoile dvs. adăugând blocuri de date în incremente de 50 GB sau 500 GB (Cum să vă gestionați datele planurilor de tip Prioritar).
Descrieri detaliate pentru fiecare plan mai jos:
** Prețurile noilor planuri vor varia la nivel global?**
Da, planurile Prioritar Local vor varia în funcție de țară. Planurile Prioritar Global vor avea un preț consecvent la nivel global.
Planul meu actual va beneficia de clauza de anterioritate?
Nu, toate planurile Prioritar și Mobil Prioritar au fost transferate la noua structură utilizând același nivel de date, începând cu aprilie 2025 (clienții Starlink existenți care erau abonați la aceste planuri au primit un e-mail cu informații referitoare la tranziție). De exemplu, planurile existente de 1 TB au fost transferate la noua structură cu 1 TB de date. Clienții pot optimiza cantitatea de date aferentă liniilor lor de servicii după tranziție, dacă este cazul.
Cum îmi modific planul de servicii?
Starlink.com:
Din aplicația Starlink:
Pentru mai multe informații despre cum să modificați planurile de servicii, accesați Întrebări frecvente.
Pot achiziționa Itinerant Nelimitat în locul planurilor Prioritar Local și Prioritar Global?
Nu, clienții Business sunt limitați la planurile de servicii de tip Prioritar. Produsele de servicii Rezidențial și Itinerant sunt concepute pentru consumatori.
Am un cont Business cu planurile Prioritar, dar doresc să trec la un plan de servicii Rezidențial/Itinerant. Ce ar trebui să fac?
Trecerea la un plan de servicii Rezidențial/Itinerant va necesita finalizarea unui transfer al serviciului către un cont Rezidențial. Pentru a finaliza un transfer al serviciului, urmați pașii enumerați în aceste întrebări frecvente. (Notă: transferurile nu sunt permise decât la 120 de zile după achiziție sau la 90 de zile după activare, oricare dintre acestea survine mai întâi.)
Pot configura o linie de servicii doar cu taxa de acces la terminal dacă nu preconizez o utilizare semnificativă de date?
Nu, fiecare linie de servicii trebuie să aibă date recurente incluse în linia de servicii.
Liniile de servicii sunt activate implicit cu opțiunea de abonare la Date Prioritare suplimentare atunci când Datele Prioritare recurente sunt epuizate?
Nu, setarea implicită trebuie dezactivată (cu excepția clienților Business).
Voi primi o notificare cu privire la volumul de date pe care l-am consumat în perioada de facturare?
Da, atât timp cât optați să primiți notificări privind utilizarea datelor. Dacă ați optat să primiți notificări privind utilizarea datelor, Starlink vă va trimite e-mailuri sau notificări push după ce ați consumat 80 %, respectiv 100 % din Datele Prioritare lunare alocate.
Ce se întâmplă atunci când optez să primesc Date Prioritare suplimentare?
Puteți opta pentru reîncărcări automate. De exemplu, dacă aveți 500 GB de date recurente și ați optat să primiți Date Prioritare suplimentare, atunci când depășiți 500 GB, un bloc de 50 GB va fi adăugat automat la linia dvs. de servicii.
De asemenea, puteți achiziționa blocuri de reîncărcare individuale, în incremente de 50 GB. Dacă aveți 500 GB de date recurente și vă epuizați datele, puteți apoi cumpăra un bloc suplimentar de 50 GB de Date Prioritare pentru a le utiliza pentru restul perioadei de facturare.
Reîncărcarea automată cu blocuri de date are loc în fiecare lună?
Nu, blocurile de reîncărcare de 50 GB care sunt adăugate automat atunci când Datele Prioritare sunt epuizate nu sunt recurente. Numai blocurile recurente lunare sunt recurente.
Blocurile de reîncărcare neutilizate se reportează?
Nu.
Pot renunța la Datele Prioritare suplimentare?
Da. Dacă renunțați la Datele Prioritare suplimentare, serviciul va fi limitat la viteze de 1 Mbps la descărcare și 0,5 Mbps la încărcare după ce Datele Prioritare recurente sunt consumate. Puteți alege să optați pentru ele sau să renunțați în orice moment.
Pot avea mai multe terminale pe aceeași linie de servicii?
Pentru liniile de servicii incluse în planul de servicii Prioritar Local este permis doar 1 terminal Starlink. Pentru liniile de servicii incluse în planul de servicii Prioritar Global vor fi permise până la 2 terminale Starlink pe aceeași linie de servicii dacă se află pe aceeași navă, vehicul sau clădire. Va fi necesară o singură taxă de acces la terminal pentru liniile de servicii cu 2 terminale Starlink. Este posibil să se aplice limite.
Planurile Prioritar Local vor putea funcționa în apele teritoriale?
Nu, va fi necesar un plan Prioritar Global pentru a vă bucura de utilizare în apele teritoriale.
Dacă folosesc API-urile, când voi avea detalii despre modificările API?
Starlink depune eforturi pentru a avea un rezumat al modificărilor API în API Readme cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să aibă loc.
Pot suspenda planurile de servicii de tip Prioritar?
Da, opțiunea de suspendare a serviciului este disponibilă pentru planurile de servicii Itinerant, Prioritar Local și Prioritar Global. Atunci când suspendați un plan de servicii, dispozitivul Starlink va rămâne activ până la următoarea dată de facturare și poate fi reactivat oricând. Rețineți: blocurile de date achiziționate înainte de suspendarea serviciului nu se vor reporta atunci când planul de servicii este reactivat. După suspendarea serviciului și încheierea zilei de facturare din lună, clienții îl pot reactiva pe orice set de date preselectat.
Pentru a afla mai multe despre suspendarea serviciului, dați clic aici.
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.