Nu am primit un e-mail pentru a-mi configura contul
Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare după plasarea comenzii inițiale sau nu ați putut găsi niciun e-mail de la Starlink, este posibil să fi introdus incorect adresa dvs. de e-mail la înregistrare. Încercați recuperarea contului „prin telefon” pentru a vă reseta parola. Veți fi conectat la contul dvs., unde puteți actualiza apoi orice informații despre cont, cum ar fi adresa de e-mail.
Parolă blocată/uitată
Întâmpinați probleme la verificarea în doi pași? Consultați întrebările frecvente aici.
Dacă nu vă puteți conecta online, vă deconectați brusc sau nu vă puteți accesa contul, puteți suna la 1-866-606-5103 în SUA sau la 1-888-864-1321 în Canada pentru asistență telefonică. Acest serviciu este în prezent în fază de probă și este destinat numai clienților Starlink din SUA și Canada care se confruntă cu probleme legate de conexiune. Pentru alte probleme, trimiteți un tichet Starlink. Linia telefonică este deschisă de luni până vineri, între orele 06:00 și 16:00, fusul orar CT.
Notă: trebuie să furnizați numărul de cont pentru a primi asistență telefonică.
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.