Când plasați o comandă, aceasta este supusă diferitelor validări pentru a asigura un proces de livrare fără probleme. Dacă sistemele noastre detectează o potențială problemă sau dacă comanda dvs. ajunge în etapa de livrare, dar nu vă putem localiza adresa, este posibil să vă solicităm informații suplimentare.
Aceste erori pot include orice, de la un cod poștal incorect la incapacitatea curierului nostru de a ajunge la locația dvs. Pentru a rezolva aceste probleme, vă vom contacta, vă vom explica problema pe care am identificat-o și vă vom solicita asistență pentru a remedia situația, astfel încât să vă putem trimite comanda în cel mai scurt timp posibil.
Vă rugăm să răspundeți la mesajul pe care vi l-am trimis, cu informațiile solicitate. Răspunsul dvs. prompt ne va ajuta să vă livrăm comanda cât mai curând posibil.
Subiecte recomandate:
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.