Puteți solicita ca factura electronică să includă informațiile fiscale reflectate în certificatul de înregistrare fiscală NITE, Cedula Fisica, DIMEX sau Cedula Juridica (de exemplu, denumire juridică, CIF, cod poștal, regim fiscal) pentru comenzile fizice și serviciile de abonament pe care le-ați achiziționat de la Starlink.
Pentru aceasta, trebuie să trimiteți informațiile aferente certificatului de înregistrare fiscală către Starlink utilizând următoarele informații enumerate mai jos.
Important: trebuie să urmați pașii de mai jos în termen de 60 de zile calendaristice de la data celei mai recente comenzi de kit Starlink. Dacă nu trimiteți certificatul de înregistrare fiscală către Starlink în termen de 60 de zile calendaristice, facturile dvs. electronice vor fi emise cu informațiile actualizate numai după primirea acestora (nicio factură anterioară nu va fi corectată).
Cum trimit informațiile din certificatul de înregistrare fiscală?
Important: numele dvs. oficial și informațiile din certificatul de înregistrare fiscală menționate în tichetul de asistență sau reflectate în certificatul de înregistrare fiscală (CIF) trebuie să corespundă numelui complet sau persoanei juridice introduse în contul dvs. Starlink.
Pentru a trimite informațiile fiscale, trimiteți un tichet de asistență și atașați certificatul de identificare fiscală în format PDF, care include numele și codul poștal, numai în cazul în care există o anumită preferință.
Cum voi primi facturile electronice?
Factura electronică (atât fișiere PDF, cât și XML) va fi trimisă automat la adresa de e-mail înregistrată în contul dvs. Starlink, direct de la avdmail@avdinternacional.com. Momentan, nu putem trimite facturi electronice către mai multe adrese de e-mail.
Notă: puteți solicita facturi numai în termen de 60 de zile calendaristice de la data celei mai recente comenzi de kit Starlink în cursul anului fiscal. Starlink nu va corecta facturile electronice din anii anteriori.
Important: conform Condițiilor de utilizare, asistența suplimentară pentru clienți în cazul unor cereri specifice din partea companiilor sau autorităților (de exemplu, facturare modificată sau certificări de scutire de taxe) este disponibilă numai în cadrul planurilor de servicii Starlink Prioritar și este posibil să nu fie oferită în cadrul abonamentelor la planul de servicii Rezidențial.
Ce fac dacă trebuie să-mi schimb din nou informațiile fiscale după ce trimit informațiile mele inițiale?
Dacă certificatul de înregistrare fiscală este actualizat (adică v-ați mutat și codul poștal din certificatul de înregistrare fiscală a fost modificat), vă putem actualiza informațiile fiscale. Vă rugăm să urmați pașii de mai sus pentru a trimite un tichet de asistență și să menționați că informațiile din certificatul de înregistrare fiscală au fost actualizate. Furnizați documentația aferentă odată cu această modificare (dacă este cazul).
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.