Se receber um e-mail ou mensagem de texto a solicitar o e-mail, número de telefone, palavra-passe ou detalhes de pagamento da sua conta Starlink, é provável que não seja da Starlink. Aqui estão algumas sugestões para ajudar a reconhecer mensagens de phishing e outros esquemas fraudulentos para manter a sua conta segura.
Os e-mails autênticos virão do domínio de e-mail "@ starlink.com" sem quaisquer variações. Se o endereço de e-mail do remetente for diferente de "@starlink.com", é uma fraude.
Nunca lhe pediremos para partilhar as suas informações pessoais por mensagem de texto, e-mail ou telefone. Todas as informações necessárias para a sua conta Starlink só devem ser inseridas no site oficial starlink.com ou nas aplicações oficiais iOS e Android. Isto inclui:
Se o texto ou e-mail estiver ligado a um URL que não reconhece, não clique nele. Se já o fez, não introduza nenhuma informação no site que abriu.
Para verificar a autenticidade de um e-mail ou texto, pode iniciar sessão na sua conta diretamente em starlink.com/account ou contacte-nos.
Não clique em nenhum link nem responda a nenhuma mensagem. Elimine o e-mail ou mensagem de texto e bloqueie o remetente.
Para verificar a autenticidade de um e-mail ou texto, pode iniciar sessão na sua conta diretamente em starlink.com/account ou contacte-nos.
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