Nunca recebi um e-mail para configurar a minha conta

Se não tiver recebido um e-mail de confirmação após efetuar a encomenda inicial ou se não conseguir encontrar e-mails da Starlink, pode ter introduzido incorretamente o endereço de e-mail durante o registo. Experimente recuperar a conta "por telefone" para repor a palavra-passe. Vai iniciar sessão na sua conta, onde pode atualizar quaisquer dados da mesma, como o endereço de e-mail.

Sem acesso/esqueci-me da palavra-passe

1. Aceda a https://auth.starlink.com/forgot-password
2. Em "Esqueci-me da palavra-passe", introduza o e-mail ou o número de telefone associado à sua conta.
3. Clique em "Pedir reposição de palavra-passe"
4. Verifique se o e-mail não está na pasta de spam e verifique se há espaço suficiente na sua caixa de entrada.
   • Se ainda não vir o e-mail/mensagem de texto, tente usar um dispositivo diferente.
5. Em caso de insucesso na recuperação de e-mail e número de telefone, contacte a assistência de outra forma aqui.

Está a deparar-se com problemas com a verificação em dois passos? Consulte as perguntas frequentes aqui.