Pode solicitar que a sua e-fatura ou fatura eletrónica inclua a informação fiscal refletida na sua Certidão de situação fiscal "Formulario de registo unico tributario o RUT" (por exemplo, Nome Legal, NIT, Código Postal) para encomendas físicas e serviços de subscrição que tenha adquirido à Starlink.
Para isso, necessitará de enviar as suas informações fiscais para a Starlink seguindo qualquer um dos métodos listados abaixo.
Importante: tem de seguir os passos indicados abaixo no prazo de 90 dias consecutivos a partir da data da encomenda mais recente do kit Starlink. Se não enviar as informações da RUT/fiscais à Starlink nesse prazo de 90 dias, as suas e-faturas ou faturas eletrónicas só serão emitidas com as informações atualizadas daqui em diante (nenhuma fatura anterior será corrigida).
Como posso enviar as minhas informações RUT?
Importante: o seu nome legal e o NIT indicados no seu ticket de pedido de apoio ou refletidos na sua Certidão de situação fiscal (RUT) devem corresponder ao nome completo ou à entidade legal introduzida na sua conta Starlink.
Para enviar as suas informações fiscais, envie um ticket à equipa de apoio e anexe a sua Certidão de situação fiscal (Formulario del Registro Único Tributario ou Cedula). Se anexar uma Cedula, forneça-nos o seu endereço de faturação completo (Município, Cidade, Código Postal).
Como receberei as minhas Faturas eletrónicas?
A sua fatura eletrónica (ficheiros PDF e XML) será enviada automaticamente para o e-mail registado da sua conta Starlink. De momento, não nos é possível enviar faturas eletrónicas para múltiplos e-mails.
Observação: só pode solicitar faturas no prazo de 90 dias consecutivos após a data da sua encomenda mais recente do kit Starlink durante o ano fiscal. A Starlink não corrigirá e-faturas de anos anteriores. Todas as faturas são fornecidas digitalmente. Não suportamos faturas físicas (em papel).
Importante: de acordo com os nossos Termos de Serviço: o apoio ao cliente suplementar para pedidos específicos de empresas ou governos (por exemplo, faturação modificada ou certificações de isenção de impostos) só está disponível nos planos de serviço Prioridade da Starlink e pode não ser suportado nas subscrições do plano de serviço Residencial.
**O que tenho de fazer para alterar novamente a minha informação fiscal após ter submetido a minha informação inicial? * ***
Se as suas informações fiscais (RUT) forem atualizadas (ou seja, se se mudou e o seu código postal no RUT foi alterado), podemos atualizar as suas informações fiscais. Siga os passos acima para enviar um ticket à equipa de apoio e mencione que as informações do seu RUT foram alteradas e forneça a documentação com essa alteração (se aplicável).
Não consegue encontrar o que procura? Contactar assistência.