Receberá uma etiqueta de devolução pré-paga por e-mail. Verifique a sua pasta de spam e pesquise o assunto do e-mail "A sua devolução Starlink".
Também pode transferir novamente a sua etiqueta de devolução através do computador (não disponível na aplicação) na página Resumo da encomenda clicando nos três pontos do lado direito ao lado de "Devolução iniciada".
Se estiver a devolver um acessório (suporte, cabo, etc.) e o estado da sua encomenda mostrar "Fechado", não é necessária nenhuma ação ou etiqueta de devolução e o seu reembolso será emitido automaticamente. Pode eliminar o seu hardware.
Se tiver algum problema em encontrar a sua etiqueta de devolução, contacte a equipa de apoio.
Tópicos recomendados:
Não consegue encontrar o que procura? Contactar assistência.