Volte a verificar se o endereço de envio está correto na página da sua conta.
Endereço errado:
Endereço correto:
Clique aqui para encontrar o seu número de seguimento na aplicação Starlink.
Se a transportadora de entrega for a FedEx, contacte o Apoio ao cliente FedEx para enviar uma reclamação da sua encomenda Starlink. Depois de receber o número de pedido da FedEx, envie um ticket de apoio Starlink (e anexe o seu número de pedido FedEx) a indicar que não recebeu a sua encomenda, embora o número de seguimento indique que foi entregue.
Tenha em atenção que determinadas encomendas efetuadas em conjunto podem ser enviadas separadamente. Por exemplo, no caso do kit de suporte de cumeeira, o suporte será enviado separadamente dos balastros. Consulte a sua conta para obter um número de seguimento alternativo para o resto da sua encomenda.
Se o seu problema não puder ser resolvido com as informações fornecidas, clique em "Contactar a assistência" ou no polegar para baixo para enviar um ticket de assistência.
Não consegue encontrar o que procura? Contactar assistência.