Możesz wstrzymać usługę za niewielką miesięczną opłatą dzięki trybowi czuwania, który zapewnia nieograniczone dane o niskiej prędkości do wysyłania wiadomości w nagłych wypadkach i umożliwia łatwą reaktywację w obszarach bez zasięgu.

---

W których planach możliwe jest wstrzymanie usługi?

Usługę można wstrzymać w trybie czuwania we wszystkich planach W drodze, W domu i Priorytetowych (z wyłączeniem ofert promocyjnych).

Uwaga: klienci planów Dla firm i konta firmowe nie mogą wstrzymać usługi w trybie czuwania.

Jak wstrzymać usługę w trybie czuwania

Wystarczy kilka kliknięć, aby łatwo wstrzymać usługę w trybie czuwania:

1. Zaloguj się na swoje konto na stronie starlink.com.
2. Wybierz „Abonamenty”, a następnie linię serwisową, którą chcesz wstrzymać.
3. Wybierz opcję „Zarządzaj”.
4. Wybierz „Wstrzymaj bieżącą usługę”.
5. Kliknij „Potwierdź”.

Jak anulować wstrzymanie i wznowić usługę szybkiego Internetu

Wystarczy kilka kliknięć, aby łatwo anulować wstrzymanie w trybie czuwania i wznowić usługę szybkiego Internetu:

1. Zaloguj się na swoje konto na stronie starlink.com.
2. Wybierz „Abonamenty”, a następnie linię serwisową, której wstrzymanie chcesz anulować.
3. Wybierz opcję „Zarządzaj”.
4. Wybierz „Wznów usługę”.
5. Wybierz żądany plan usługi i kliknij „Potwierdź”.

Co oznacza łatwa reaktywacja w obszarach bez zasięgu?

* Możesz wykonać uwierzytelnianie dwuskładnikowe poprzez e-mail, nawet bez zasięgu komórkowego.

• Pełny dostęp do aplikacji Starlink i portalu konta.
• Możliwość łatwego przełączenia na plany oferujące Internet wysokiej prędkości.

Jeśli wstrzymam usługę w trybie czuwania, a następnie ją wznowię, czy będę musiał(a) zapłacić dopłatę za użycie w obszarze o wysokim zapotrzebowaniu?

Nie. Jeśli wstrzymasz usługę w trybie czuwania, a następnie wznowisz usługę szybkiego Internetu, nawet w obszarze, w którym obowiązują dopłaty, nie będą Cię one obowiązywać.

Co jeśli chcę wznowić usługę szybkiego Internetu po wstrzymaniu usługi w trybie czuwania, ale w moim obszarze nie ma już dostępnych planów W domu?

Wstrzymanie usługi w trybie czuwania nie gwarantuje dostępności planu W domu. Jeśli w chwili wznowienia usługi w Twoim obszarze nie ma już dostępnych planów W domu, możesz nie mieć możliwości ponownej aktywacji poprzedniego planu. Możesz jednak natychmiast wznowić korzystanie z usługi w ramach dowolnego planu dostępnego w Twoim regionie.

Czy moje urządzenie Starlink nadal będzie otrzymywało aktualizacje oprogramowania, jeśli moja usługa zostanie wstrzymana lub anulowana?

Tak. Dopóki terminal Starlink jest podłączony i może połączyć się z siecią, będzie nadal otrzymywać aktualizacje oprogramowania, niezależnie od tego, czy usługa jest aktywna, wstrzymana w trybie czuwania, czy nawet całkowicie anulowana. Dzięki temu sprzęt będzie zawsze aktualny i gotowy do pracy, gdy tylko zdecydujesz się ponownie nawiązać połączenie.

Ważne uwagi:

• Tryb czuwania, o ile jest dostępny, oferuje prędkości pobierania i wysyłania do 500 kb/s. * Możesz wznowić usługę i zmienić plan w dowolnym momencie.
• Jeśli ponownie uruchomisz usługę przed rozpoczęciem następnego cyklu rozliczeniowego, zostanie naliczona zwykła opłata miesięczna. * Wstrzymanie usługi przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego umożliwia korzystanie z usługi przez pozostałą część tego okresu.
• Po wznowieniu usługi miesięczna opłata abonamentowa jest pobierana natychmiast w proporcjonalnej wysokości.
• Rozliczenia abonamentów Starlink następują według czasu UTC; zmiany muszą zostać wprowadzone przed godziną 00:00 czasu UTC w dniu rozliczeniowym. Zmiany dokonane po północy zostaną wprowadzone dopiero w następnym dniu rozliczeniowym. * Pakiety danych kupione przed wstrzymaniem usługi nie zostaną przeniesione po ponownej aktywacji.
• Tryb czuwania nie obejmuje danych o wysokiej prędkości ani dodatkowych danych. Możesz anulować wstrzymanie i wznowić usługę z planami szybkiego Internetu. * Tryb czuwania nie jest dostępny dla klientów wynajmujących sprzęt. * Tryb czuwania nie jest przeznaczony do użytku ciągłego, w zastosowaniach morskich ani wymagającego wysokiej przepustowości. Klienci korzystający ze wstrzymania usługi w trybie czuwania przez okres dłuższy niż 12 kolejnych miesięcy mogą, według uznania Starlink, (i) być zobowiązani do uiszczenia opłaty lub przejścia na inny plan usługi, lub (ii) mieć możliwość połączenia się z Internetem tylko w celu uzyskania dostępu do swojego konta Starlink.

---

Uwaga: niedawno ulepszyliśmy funkcję wstrzymania usługi, dodając tryb czuwania. Wcześniej funkcja wstrzymania usługi nie obejmowała żadnych danych i nie wiązała się opłatami z tego tytułu. Ta opcja nie jest już dostępna. Jeśli usługa jest obecnie wstrzymana na większości rynków, masz czas do 13 września 2025 r., aby przejść na wstrzymanie usługi w trybie czuwania. W Kanadzie masz czas do 13 października 2025 r. W Japonii, Indonezji, Burundi i Kazachstanie masz czas do 20 września. Na Madagaskarze oraz w Antigui i Barbudzie masz czas do 30 września.

Jeśli wstrzymanie usługi w trybie czuwania nie spełnia Twoich potrzeb i nie zdecydujesz się na to, automatycznie anulujemy Twoją wstrzymaną linię serwisową bez pobierania żadnych opłat. Nie musisz podejmować żadnych działań.

Wstrzymanie usługi w trybie czuwania nie jest dostępne w następujących krajach. W tych lokalizacjach klienci korzystający z planów W drodze i Priorytetowych mogą nadal wstrzymywać usługę bez ponoszenia opłat, ale nie otrzymają w tym okresie żadnych danych. Klienci planu W domu w tych krajach nie mogą wstrzymać usługi.

• Austria
• Bangladesz
• Benin
• Bhutan
• Botswana
• Republika Zielonego Przylądka
• Kostaryka
• Demokratyczna Republika Konga
• Eswatini *Ghana
• Węgry
• Izrael
• Jordania
• Kenia
• Lesotho
• Liberia
• Malawi
• Mongolia
• Mozambik
• Nauru
• Nigeria
• Oman
• Katar
• Rwanda
• Samoa
• Sierra Leone
• Sudan Południowy
• Sri Lanka
• Tonga
• Vanuatu
• Zambia
• Zimbabwe

Chcesz się połączyć? Kliknij, aby zamówić teraz

Zapisz się, aby otrzymywać wiadomości e-mail z aktualnościami dotyczącymi Starlink tutaj.