Opcja wstrzymania usługi jest dostępna tylko w planach W drodze i Priorytetowe. Inne plany usług oferują opcję anulowania usługi, a w większości obszarów można ją ponownie aktywować później.

Jak wstrzymać usługę za pośrednictwem witryny internetowej:

1. Zaloguj się na swoje konto na stronie starlink.com.
2. Wybierz „Abonamenty”, a następnie wybierz linię serwisową, którą chcesz wstrzymać.
3. Wybierz opcję „Zarządzaj” w polu planu usługi.
4. Kliknij „Wstrzymaj usługę”. Jeśli opcja wstrzymania nie pojawi się, oznacza to, że Twój plan usług jej nie obsługuje. Jednak w większości przypadków anulowanie i ponowna aktywacja służy za pauzę (w zależności od dostępności usługi po ponownej aktywacji).

Jak wznowić usługę za pośrednictwem witryny internetowej:

1. Zaloguj się na swoje konto na stronie starlink.com.
2. Wybierz opcję „Twój abonament” na stronie głównej, a następnie opcję „Zarządzaj” obok planu usługi.
3. Wybierz opcję „Zarządzaj” w polu „Plan usługi”, a następnie kliknij opcję „Aktywuj plan”.
4. Wybierz plan usługi i kliknij „Kontynuuj”

---

Ważne uwagi: * Jeśli wstrzymasz usługę przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, nadal będziesz korzystać z usługi przez pozostałą część tego okresu. Gdy anulujesz wstrzymanie usługi, miesięczna opłata za abonament zostanie od razu doliczona proporcjonalnie do miesięcznej ceny za plan oraz czasu pozostałego do końca ustalonego cyklu rozliczeniowego konta. * Płatność za subskrypcje Starlink jest powiązana z czasem UTC, więc zmiany muszą nastąpić przed dniem rozliczenia o godzinie 00:00 UTC, aby liczyły się w ostatnim cyklu rozliczeniowym. * Wszelkie zmiany wprowadzone po północy będą opóźnione do następnego momentu w dniu rozliczenia, czyli do godziny 00:00 UTC w dniu rozliczenia następnego miesiąca.

• Zmiana planu usługi jest uznawana za ponowną aktywację usługi i spowoduje wznowienie rozliczeń.

---

*W przypadku pierwszej faktury:

• * Możesz wstrzymać usługę, zanim zostanie aktywowana, aby uniknąć opłaty na pierwszej fakturze. Możesz wstrzymać usługę na stronie konta (za pośrednictwem strony starlink.com) po tym, jak zestaw Starlink zostanie wysłany. Pierwszy rachunek zostanie wygenerowany po przywróceniu/ponownej aktywacji usługi. Więcej informacji na temat tego, kiedy nastąpi aktywacja, można znaleźć na stronie z najczęstszymi pytaniami.

---

Co się stanie, jeśli anuluję lub wstrzymam usługę po dniu rozliczeniowym / po tym, jak moja faktura zostanie już wygenerowana? * Jeśli anulujesz subskrypcję lub wstrzymasz ją po otrzymaniu faktury bądź po dniu rozliczeniowym, nadal trzeba będzie opłacić fakturę za ten miesiąc. Twoja usługa będzie świadczona do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.

---

W wybranych krajach:

w przypadku klientów w Peru, Kolumbii, Belgii i Norwegii wstrzymanie jest dostępne w planach W domu i W drodze. Wstrzymanie obejmuje poniższe funkcje za niewielką opłatą miesięczną:

• 5 GB danych o wysokiej prędkości na krytyczne sytuacje (np. przerwy w dostawie prądu, trudne warunki pogodowe i zakłócenia w działalności dostawcy usług).
• Po wykorzystaniu 5 GB nieograniczona ilość danych o niskiej prędkości do wysyłania SMS-ów, rozmów telefonicznych lub systemów inteligentnego domu.
• Natychmiastowa reaktywacja w nagłych wypadkach.

Jak wstrzymać usługę za pośrednictwem witryny internetowej:

1. Zaloguj się na swoje konto na stronie starlink.com.
2. Wybierz „Abonamenty”, a następnie wybierz linię serwisową, którą chcesz wstrzymać.
3. Wybierz „Zarządzaj”
   • Wybierz „Wstrzymaj usługę”
     • Kliknij „Potwierdź i wstrzymaj usługę” lub wybierz „Wstrzymaj” z dostępnych planów alternatywnych
   • Wybierz „Zmień plan”
     • Wybierz „Wstrzymaj” z dostępnych planów
   • Wybierz „Anuluj usługę”
     • Wybierz „Wstrzymaj” z dostępnych planów

Jak wznowić usługę za pośrednictwem strony internetowej:

1. Zaloguj się na swoje konto na stronie starlink.com.
2. Wybierz opcji „Twój abonament” na stronie głównej, a następnie opcję „Zarządzaj” obok planu usługi.
3. Wybierz opcję „Zmień plan”.
4. Wybierz plan usługi i kliknij „Kontynuuj”.

---

Ważne uwagi: * Możesz wznowić usługę i zmienić plan w dowolnym momencie. * Jeśli wznowisz usługę przed rozpoczęciem następnego cyklu rozliczeniowego, zostanie naliczona zwykła opłata miesięczna. * Ten plan nie oferuje dodatkowych danych, więc aby uzyskać dostęp do większej ilości danych z dużą prędkością, musisz przejść na inny plan.

---

Polecane tematy:

Jak działa rozliczanie?

Jak ponownie aktywować usługę?

Opcja wstrzymania usługi jest dostępna tylko w planach W drodze i Priorytetowe. Inne plany usług oferują opcję anulowania usługi, a w większości obszarów można ją ponownie aktywować później.