Gdy linia serwisowa zostanie aktywowana, klienci Enterprise mogą zmienić plan usługi za pomocą pulpitu nawigacyjnego lub interfejsu API.
Aby zaktualizować produkt powiązany z linią serwisową przy użyciu pulpitu nawigacyjnego, wykonaj następujące kroki:
Aby zaktualizować produkt powiązany z pozycją usługi za pośrednictwem interfejsu API, wykonaj następujące czynności:
Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej dokumentacji readme.io. Twój menedżer konta może podać hasło dostępu do naszej dokumentacji.
Uwaga: Dostęp do interfejsu API jest zapewniany większym klientom biznesowym, którzy mogą dzięki temu zarządzać kontami, terminalami użytkowników i usługą.
Zmiana na droższy plan: dostęp do zaktualizowanego planu będzie natychmiastowy, a wyższa opłata będzie naliczana od dnia przejścia na droższy plan. Miesięczna faktura będzie odzwierciedlać różnicę między proporcjonalną ceną miesięczną za zaktualizowany plan a ceną za pozostałe dni cyklu rozliczeniowego.
Zmiana na plan o niższej cenie: bieżący plan pozostanie niezmieniony przez pozostały czas trwania cyklu rozliczeniowego. Dostęp do obniżonego planu usługi zacznie obowiązywać na początku następnego cyklu rozliczeniowego. Jeżeli wystąpią jakiekolwiek opłaty za przekroczenie limitów w ramach wcześniejszego lub nowego planu usług, obciążenie z tego tytułu zostanie wykazane na fakturze za następny cykl rozliczeniowy. Niższy miesięczny koszt usługi dla tego planu zostanie wprowadzony na początku następnego cyklu rozliczeniowego.
Zmiana na plan o tej samej cenie: dostęp do planu będzie natychmiastowy. Koszty podane na fakturze miesięcznej pozostaną niezmienione.
Wstrzymanie lub anulowanie planu usługi: plan usługi, który został wstrzymany lub anulowany, pozostanie aktywny do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Jeśli zostanie on później ponownie aktywowany, opłata zostanie naliczona proporcjonalnie, tak jak w przypadku nowo zakupionego planu.
Wykorzystanie danych priorytetowych i priorytetowych mobilnych: opłaty za dane w ramach planu nie są naliczane proporcjonalnie. Opłaty za przekroczenie limitu są naliczane na podstawie planu usługi, który obowiązywał w momencie wykorzystania danych. Zapoznaj się z poniższymi przykładami, aby dowiedzieć się, co dzieje się z wykorzystaniem danych w przypadku zmiany planu w połowie cyklu rozliczeniowego.
Przykład 1:
Przykład 2:
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z pomocą techniczną.