Gdy linia serwisowa zostanie aktywowana, klienci Enterprise mogą zmienić plan usługi za pomocą pulpitu nawigacyjnego lub interfejsu API.

Aby zaktualizować produkt powiązany z linią serwisową przy użyciu pulpitu nawigacyjnego, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto na stronie starlink.com.
2. Przejdź do karty pulpitu.
3. Kliknij stronę szczegółów linii serwisowej, dla której próbujesz zmienić plany.
4. Wybierz opcję „Zarządzaj”.
5. W polu „Plan usługi” kliknij opcję „Zmień plan”.
6. Wybierz żądany plan usługi. Zmiana planu oznacza akceptację regulaminu nowego planu.

Aby zaktualizować produkt powiązany z pozycją usługi za pośrednictwem interfejsu API, wykonaj następujące czynności:

1. ZAKUP produkt, wybierając spośród dostępnych abonamentów.
2. UMIEŚĆ zaktualizowany produkt na wybranej pozycji usługi.

Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej dokumentacji readme.io. Twój menedżer konta może podać hasło dostępu do naszej dokumentacji.

Uwaga: Dostęp do interfejsu API jest zapewniany większym klientom biznesowym, którzy mogą dzięki temu zarządzać kontami, terminalami użytkowników i usługą.

Zmiana na droższy plan: dostęp do zaktualizowanego planu będzie natychmiastowy, a wyższa opłata będzie naliczana od dnia przejścia na droższy plan. Miesięczna faktura będzie odzwierciedlać różnicę między proporcjonalną ceną miesięczną za zaktualizowany plan a ceną za pozostałe dni cyklu rozliczeniowego. 

Zmiana na plan o niższej cenie: bieżący plan pozostanie niezmieniony przez pozostały czas trwania cyklu rozliczeniowego. Dostęp do obniżonego planu usługi zacznie obowiązywać na początku następnego cyklu rozliczeniowego. Jeżeli wystąpią jakiekolwiek opłaty za przekroczenie limitów w ramach wcześniejszego lub nowego planu usług, obciążenie z tego tytułu zostanie wykazane na fakturze za następny cykl rozliczeniowy. Niższy miesięczny koszt usługi dla tego planu zostanie wprowadzony na początku następnego cyklu rozliczeniowego.

Zmiana na plan o tej samej cenie:  dostęp do planu będzie natychmiastowy. Koszty podane na fakturze miesięcznej pozostaną niezmienione.

Wstrzymanie lub anulowanie planu usługi: plan usługi, który został wstrzymany lub anulowany, pozostanie aktywny do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Jeśli zostanie on później ponownie aktywowany, opłata zostanie naliczona proporcjonalnie tak jak w przypadku nowo zakupionego planu. 

** Wykorzystanie danych priorytetowych lokalnych i priorytetowych globalnych:** zwiększenie ilości miesięcznych danych zacznie obowiązywać od początku następnego cyklu rozliczeniowego. Opłaty za dodatkowy pakiet danych zostaną uwzględnione na fakturze za kolejny miesięczny cykl rozliczeniowy, wraz ze stosownym podatkiem. Niewykorzystane dane z dodatkowego pakietu danych nie przechodzą na następny miesięczny cykl rozliczeniowy. Niewykorzystane dane z dodatkowego pakietu danych nie podlegają zwrotowi ani wymianie na środki na korzystanie z usługi.