Ilalapat ang mga service credit sa account ng isang customer sa pamamagitan ng Starlink team. Patuloy na makakatanggap ng buwanang billing statement ang mga customer na may mga service credit, pero mababawas ang service credit sa outstanding balance nang hindi hihigit sa kabuuang halaga ng nasa statement. Halimbawa, kung nakatanggap ang isang customer ng 1 buwan ng service credit, makakatanggap ang customer ng isang $0 billing statement para sa susunod na cycle.
Tandaan, hindi inalalapat ang mga service credit sa kahit na anong agarang transaksyon o pro- rated na gastos (hal., sa pag activate ulit, mga pagbabago sa plan, o mga order sa shop). Inilalapat lang sa buwanang mga singil sa subscription ang mga kredito. Sisingilin ang credit card na nasa file para sa account ng standard billing rate pagkatapos mailapat ang service credit.
Halimbawa, kung $120 USD ang invoice mo kapag inilapat ang credit na $100 USD sa account mo, magiging $20 USD ang bagong balanse para sa invoice. Magkakaroon ng line item na nagpapakita ng $100 USD ng credit na nailapat sa naka-invoice na kabuuan.
Hindi makita ang hinahanap mo? Makipag-ugnayan sa Support.