Makakatanggap ka ng email notification kapag naipadala na ang order mo. Tandaan na puwede itong tumagal nang hanggang 3 oras para ma-update ang mga status ng order. Puwede mong i-track ang shipment mo kahit kailan mula sa Starlink account mo.

Website:

• Mag-login sa account mo
• Pindutin ang tab na "Account"
• I-click ang kahon na "Mga Order"
• Pindutin ang item na gusto mong i-track
• I-click ang tracking number sa kahon na "Buod ng Order" para i-track ang order mo

Starlink App: 

1. Mag-log in sa Starlink App
2. Pindutin ang icon na "Tao"
3. Pindutin ang page na 'Mga Order'
4. Magkakaroon ng kahon sa kada order, na ipinapakita ang status ng order at tracking information (may tracking link kung available)

Tandaan - Puwede mo ring tingnan ang impormasyong ito sa screen ng mga detalye para sa bawat order, i-click lang ang partikular na order.

Kapag na-ship na ang order mo, puwede mong pamahalaan ang delivery ng order mo sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa itinalagang delivery carrier. Kung nakatanggap ka ng abiso na malapit nang magsimula ang billing cycle mo at naipadala na papunta sa iyo ang Starlink Kit mo sa nakaraang 30 araw, siguraduhing pahahabain ang 30 araw na trial period mo ng karagdagang 30 araw, at may isang buwan na service credit na ia-apply sa account mo.

• Para sa mga delivery sa Brazil: Kapag susubukan ng DHL na mag-deliver, posible silang makipag-ugnayan sa iyo gamit ang WhatsApp. Siguraduhing tumugon ka sa mga mensahe ng DHL para pinakamainam na i-coordinate ang pag-deliver.

Kung hinihintay mong maipadala ang order mo, puwede mong tingnan ang tinatayang shipping timeline na nakalagay sa page ng mga detalye ng order mo. Aabisuhan ka namin kung nagbago ang tinatayang shipping timeline.

Mga Inirerekomendang Paksa:

Kailan ko aasahan na ipapadala ang order ko?