Mga hakbang sa pag-log in sa pamamagitan ng Starlink app:

1. Una, tiyaking na-download mo ang pinakabagong bersyon ng Starlink app mula sa App Store o [Google Play Store](https:// play.google.com/store/apps/details?id=com.starlink.mobile). Kadalasang naglalaman ang pinakabagong bersyon ng app ng bug fix para sa mga karaniwang isyu.

2. Tiyaking gumagamit ka ng ganap na suportadong web browser.

   • Sa iOS, pumunta sa mga setting ng device at mag-navigate sa mga Setting ng Safari. Tiyaking napili ang Safari bilang Default na Browser App.

   • Sa Android, inirerekomenda namin ang pag-install ng Chrome at tiyaking nakatakda ito bilang default na web browser ng device.

3. Tiyaking naka-enable ang JavaScript sa default na web browser.

   • Sa iOS, mag-navigate sa mga setting ng Safari at i-tap ang "Advanced". Tiyaking naka-toggle ON ang "JavaScript.

4. Tiyaking naka-enable ang mga cookie sa default na web browser.

   • Sa iOS, mag-navigate sa mga setting ng Safari at i-tap ang "Advanced". Siguraduhing naka-toggle off ang "I-block ang Lahat ng Cookies".
   • Kung nagkaproblema sa pag-log in sa app, siguraduhing na-enable mo ang third party cookies, gumagamit ka ng sinusuportahang browser gaya ng Chrome o Safari, at hindi bina-block ng browser mo ang mga redirect.

5. Tiyaking tama ang oras ng operating system ng device at awtomatikong nakatakda.

   • Sa iOS, mag-navigate sa mga setting, pagkatapos ay pumunta sa General > Date & Time at tiyaking naka-toggle ON ang "Set Automatically."

   • Sa Android, mag-navigate sa mga setting, pagkatapos ay pumunta sa "Petsa at Oras" (maaaring mag-iba ang lokasyon) at tiyaking naka-toggle ON ang "Awtomatikong itakda ang oras."

6. Tiyaking updated ang operating system ng iyong device.

   • Para sa IOS, maaaring makaranas ng ilang isyu ang mga operating system na mas luma sa iOS 14.