- Ansvar: Starlink er ikke ansvarlig for tilstanden til sett som selges eller overføres av tredjeparter.
- Betaling: Sørg for at alle ordrer og tjenester er fullt betalt, uten utestående saldo.
- Si opp tjenesten: Du må si opp tjenesten for å overføre maskinvaren.
- Tjenestestopp: Når Starlink er overført, fjernes den permanent fra kontoen din. Tjenesten stopper umiddelbart, og du mister eventuelle gjenværende tjenestedager.
- Registrering av ny bruker: Den nye eieren må registrere seg for tjenesten på starlink.com. Tilgjengeligheten kan variere avhengig av region og tjenestetype (f.eks. Bolig, Roaming osv.).
- Kostnader: Den nye brukeren blir fakturert for den første tjenestemåneden ved aktivering.
- Garanti: Garantien er basert på den opprinnelige kjøpsdatoen, selv om den selges eller overføres av en tredjepart. Kontroller settets tilstand før du kjøper fra tredjeparter. Finn ut mer om garantien her.
- Landssamsvar: Starlink-sett er sertifisert for bestemte land. Enkelte tjenester kan være begrenset basert på det opprinnelige kjøpslandet.
Overføringsrestriksjoner:
- Overføring av tjenester er ikke tillatt før 120 dager etter kjøpet eller 90 dager etter aktiveringen, avhengig av hva som inntreffer først. Tjenesten må forbli aktiv i 90 dager etter aktiveringen.
- Overføringer er ikke tillatt hvis kontoen har utestående saldo.
- Hvis du har startet en retur av maskinvaren, kan den bare overføres hvis transportøren ikke har skannet etiketten ennå.
Viktige merknader:
- Hvis du har problemer med å overføre Starlink 120 dager etter kjøp fra en autorisert forhandler, kan du kontakte Starlink support og forevise kvitteringen.
– Vi er forpliktet til å tilby høyhastighetsinternett i Malawi og Nigeria, og vi jobber tett med tilsynsmyndighetene for å gjøre justeringer som forbedrer kundenes erfaringer. Vi har satt nye ordrer for Bolig-abonnementer på vent inntil disse endringene er godkjent. Betal et depositum nå for å reservere Starlink. Du mottar et varsel når vi gjenoptar aksept av ordrer.
Slik overfører du Starlink
- Logg inn på kontoen på Starlink.com.
- Velg fanen "Abonnementer" og velg deretter abonnementet du vil overføre tjenesten fra
- Klikk på "Administrer" i abonnementsruten og deretter på "Si opp abonnement". (Noter deg Starlink-identifikatoren. Du finner den ikke igjen etter at abonnementet er fjernet fra kontoen.)
- Finn Starlink-enheten under "Enheter", klikk på "Overfør" og bekreft betingelsene. Dette fjerner den permanent fra kontoen.
- (Valgfritt) Angi den nye eierens e-postadresse for å sende en aktiveringslenke. Hvis ikke, klikker du på "Lukk" for å avslutte.
- Tilbakestill ruteren til fabrikkinnstillinger.
- Gi alle delene i settet til den nye eieren.
- Del Starlink-identifikatoren med den nye eieren for aktivering:
– Settets serienummer: Du finner det på fraktetiketten (f.eks. KIT00000000) – eksempel her.
Starlink-serienummer: Plasseringen varierer avhengig av maskinvaretype.
– Starlink Standard / Starlink Enterprise: Du finner det på baksiden av Starlink-enheten nær kontaktporten.
– Mini: Du finner det nederst til venstre på stativet.
– Starlink Standard aktivert / Starlink Performance (Gen 1): Du finner det på bunnen av masten.
– Starlink Performance (Gen 2): Du finner det på baksiden av Starlink nær kontaktporten.
– Terminal-ID: Åpne Starlink-appen, gå til Innstillinger > Avansert, og finn ID-en under "STARLINK" (f.eks. 00000000-00000000-00000000).
Slik aktiverer du Starlink-enheten
Hvis du er den nye eieren, aktiverer du Starlink-enheten ved å gå til "Vanlige spørsmål": Hvordan aktiverer jeg Starlink-enheten?.
Få e-postoppdateringer fra Starlink her.
Anbefalte emner:
