Du kan be om en elektronisk faktura for å inkludere skatteinformasjonen som er angitt i skatte-ID-beviset ditt RUC (f.eks. juridisk navn, skatte-ID, postnummer, skatteområde) for fysiske ordrer og abonnementer du har kjøpt fra Starlink.

For å be om dette må du sende inn RUC-informasjonen til Starlink ved å bruke følgende informasjon nedenfor.

Viktig: Du må følge trinnene nedenfor innen 60 kalenderdager fra datoen du bestilte det siste Starlink-settet. Hvis du ikke sender inn RTN-/skatteinformasjonen til Starlink innen disse 60 kalenderdagene, utstedes kun framtidige e-fakturaer (elektroniske fakturaer) med den oppdaterte informasjonen (ingen tidligere fakturaer blir korrigert).

---

Hvordan sender jeg inn RUC-informasjon?

Viktig: Det juridiske navnet og RUC angitt i supportsaken eller angitt i skatte-ID-beviset (RUC) må samsvare med fullt navn eller juridisk enhet angitt i Starlink-kontoen.

For å sende inn skatteinformasjonen, må du sende inn en supportsak og legge ved skatteidentifikasjonen (RUC) i PDF-format som inkluderer navn, postnummer, bare hvis det er noen spesielle preferanser.

---

Hvordan mottar jeg e-fakturaen?

E-fakturaen eller den elektroniske fakturaen (i både PDF- og XML-format) sendes automatisk til e-postadressen i Starlink-kontoen, direkte fra avdmail@avdinternacional.com. Vi kan for øyeblikket ikke sende e-fakturaer til flere e-postadresser.

Merk: Du kan bare be om fakturaer innen 60 kalenderdager fra datoen du bestiller det siste Starlink-settet ditt i løpet av regnskapsåret. Starlink korrigerer ikke e-fakturaer fra tidligere år.

Viktig: I henhold til brukervilkårene: Ekstra kundeservice for bedrifts- eller myndighetsspesifikke forespørsler (f.eks. endret fakturering eller attester på skattefritak) er kun tilgjengelig med et Starlink Prioritet-abonnement og støttes muligens ikke for Bolig-abonnement.

---

Hva må jeg gjøre hvis jeg må endre skatteinformasjonen på nytt etter at jeg har sendt inn de opprinnelige opplysningene?

Hvis skatteinformasjonen din (RUC) er oppdatert (dvs. du har flyttet, og postnummeret er endret), kan vi oppdatere skatteinformasjonen. Følg trinnene over for å opprette en supportsak og ta med at informasjonen om din RUC er oppdatert og eventuell dokumentasjon på at det er gjort (hvis aktuelt).