Du kan be om CFDI (elektronisk faktura) for å inkludere skatteinformasjonen som er angitt i ligningsattesten, "cédula de identificación fiscal/CIF" (f.eks. juridisk navn, RFC, postnummer, skatteområde) for fysiske ordrer og abonnementer du har kjøpt fra Starlink Mexico. For å gjøre dette må du sende CIF-informasjonen din til Starlink Mexico ved å følge en av metodene nedenfor.

Viktig: Du må følge trinnene under innen 60 kalenderdager fra datoen for din første Starlink-sett-bestilling. Hvis du ikke sender CIF til Starlink Mexico innen disse 60 kalenderdagene, vil CFDI-ene dine bli utstedt under "Publico en General", og Starlink Mexico vil ikke kunne oppdatere skatteopplysningene dine på slike CFDI-er, men bare på fremtidige CFDI-er som utstedes etter at CIF er mottatt.

---

*Hvordan sender jeg inn CIF-informasjonen?

** Viktig:* Det juridiske navnet og RFC angitt i support-saken eller angitt i ligningsattesten (CIF) må samsvare med fullt navn eller juridisk enhet angitt i Starlink-kontoen.

For at fakturaer skal genereres med skatteopplysningen, må du følge trinnene på Starlink-kontoen for å sende inn overensstemmende skatteopplysninger.

---

Hvordan mottar jeg CFDI-ene?

E-fakturaen eller den elektroniske fakturaen (i både PDF- och XML-format) sendes automatisk til e-postadressen i Starlink-kontoen. Vi kan for øyeblikket ikke sende e-fakturaer til flere e-postadresser.

Merk: Hvis du kjøpte Starlink-settet før 22.06.23, kan du be om en CFDI med skatteopplysningene dine frem til 22.08.23. Vi kan ikke endre CFDI-er utstedt i 2022.

Viktig: I henhold til brukervilkårene er ekstra kundeservice for bedrifts- eller myndighetsspesifikke forespørsler (f.eks. endret fakturering eller attester på skattefritak) kun tilgjengelig med et Starlink Prioritet-abonnement og støttes muligens ikke for Bolig-abonnement.

---

Hva må jeg gjøre hvis jeg må endre skatteopplysningene på nytt etter at jeg har sendt dem inn?

Når CFDI-en er utstedt med skatteinformasjonen din, anses den som endelig. Starlink Support kan ikke avbryte, redigere eller utstede tidligere CFDI-er på nytt. Hvis ligningsattesten (CIF) er oppdatert (for eksempel hvis du har flyttet, og postnummeret på CIF er endret), kan vi oppdatere skatteinformasjonen din. Følg trinnene over for å sende inn en forespørsel til kundeservice for å informere om at CIF-opplysningene er endret.