Du kan be om en elektronisk faktura for å inkludere skatteinformasjonen som er angitt i ligningsattesten RTN eller DNI (Cedula) for fysiske ordrer og abonnementer du har kjøpt fra Starlink.

For å gjøre dette må du sende RTN- eller DNI-informasjonen (Cedula) til Starlink ved å bruke følgende informasjon nedenfor.

Viktig: Du må følge trinnene nedenfor innen 60 kalenderdager fra datoen du bestilte det siste Starlink-settet. Hvis du ikke sender inn RTN eller DNI / skatteinformasjonen til Starlink innen disse 60 kalenderdagene, utstedes kun framtidige e-fakturaer (elektroniske fakturaer) med den oppdaterte informasjonen (ingen tidligere fakturaer blir korrigert).

---

Hvordan sender jeg inn RTN/DNI-informasjon?

Viktig: Juridisk navn og RTN eller DNI angitt i supportsaken eller angitt i ligningsattesten (RTN/DNI) må samsvare med fullt navn eller juridisk enhet angitt i Starlink-kontoen.

Hvis du skal sende inn skatteinformasjonen, må du sende inn en supportsak og legge ved skattemeldingen (RTN eller DNI) i PDF-format som inkluderer navn, postnummer, bare hvis det er noen spesielle preferanser.

---

Hvordan mottar jeg e-fakturaen?

E-fakturaen eller den elektroniske fakturaen (i både PDF- och XML-format) sendes automatisk til e-postadressen i Starlink-kontoen. Vi kan for øyeblikket ikke sende e-fakturaer til flere e-postadresser.

Merk: Du kan bare be om fakturaer innen 60 kalenderdager fra datoen du bestilte det siste Starlink-settet i løpet av regnskapsåret. Starlink korrigerer ikke e-fakturaer fra tidligere år.

Viktig: I henhold til brukervilkårene: Ekstra kundeservice for bedrifts- eller myndighetsspesifikke forespørsler (f.eks. endret fakturering eller attester på skattefritak) er kun tilgjengelig med et Starlink Prioritet-abonnement og støttes muligens ikke for Bolig-abonnement.

---

Hva må jeg gjøre hvis jeg må endre skatteinformasjonen på nytt etter at jeg har sendt inn de opprinnelige opplysningene?

Hvis skatteinformasjonen (RTN eller DNI) er oppdatert (dvs. du har flyttet, og postnummeret på RTN eller DNI er endret), kan vi oppdatere skatteinformasjonen din. Følg trinnene over for å opprette en support-sak og ta med at informasjonen om RTN/DNI er oppdatert og eventuell dokumentasjon på at det er gjort (hvis aktuelt).