Det finnes tre typer kreditter: generisk, tjeneste- eller maskinvarekreditt.

Disse brukes automatisk på den neste fakturaen som vises på kontoen. Hvis kontoen for eksempel hadde en utestående faktura da tjenestekreditten ble lagt til, endrer ikke tjenestekreditten det planlagte betalingsbeløpet, og anvendes i stedet på den følgende fakturaen.

Hvis du mener at en kreditt burde vært inkludert i den siste fakturaen, eller at kredittbeløpet er feil, må du opprette en brukerstøttesak og oppgi detaljer om problemet. For Enterprise og Premium bedriftskunder: Opprett en support-sak med kreditt- og fakturanummeret hvis du mener at en kreditt bør gjelde for en eksisterende faktura.

Gå til starlink.com/account/billing for å se kreditter på kontoen. Kredittabellen befinner seg under fakturatabellen og viser tilgjengelig saldo og det totale kredittbeløpet. Det finnes også et sammendrag av tilgjengelige kreditter under kontosaldoboksen øverst til venstre på siden.