Eksisterende ordrer på nettstedet:
"Blyant-ikonet" vises kun når ordren har statusen "Under behandling". Leveringsadressen kan ikke endres etter at ordren er behandlet ("Forbereder forsendelse" eller "Sendes"). Avhengig av transportør og sted kan du ha mulighet til å gjøre justeringer i ordren etter at den er sendt. Ta kontakt med transportøren i sporingslenken for å gjøre justeringer etter at ordren er sendt.
Eksisterende bestilling i appen:
Merk: Hvis du mottar en feilmelding når du prøver å oppdatere adressen, krysser du av for "Denne adressen kan ikke verifiseres" og prøver på nytt.
-FedEx: Eventuelle endringer av leveringsstedet kan gjøres i portalen FedEx Delivery Manager.
For Brasil: Du har 3 timer på å endre leveringsadressen din fra du bestiller Starlink. Hvis du gjør det innen 3 timer, følger du veiledningen nedenfor:
For fremtidige ordre kan du enten oppdatere standard leveringsadresse inne på kontoen din, eller du kan angi en annen leveringsadresse i kassen i butikken.
Hvis du ser alternativet "Kanseller ordre" under «Dine ordre", betyr det at du kan kansellere ordren før den behandles og deretter bestille på nytt i butikken med riktig leveringsadresse. Hvis du ikke ser alternativet "Kanseller ordre", betyr det at ordren din allerede er behandlet og at den ikke lenger kan kanselleres eller endres. Merk - Hvis du vurderer dette alternativet for ordren av Starlink-settet, anbefaler vi at du får en bekreftelse at du kan kjøpe et nytt sett på ønsket sted før du avbestiller. Dette for å få bekreftet tilgjengelighet på tjenesteadressen og unngå at du mister plassen din.
Begrensninger med hensyn til leveringsadresse
Relatert emne:
Kan du ikke finne det du leter etter? Kontakt kundeservice.