Dashbordet i portalen din viser statuser ved siden av tjenestelinjen(e) din(e). Disse indikerer den gjeldende statusen for de(n) tilknyttede tjenestelinjen(e).
Mulige statuser inkluderer:
«Inaktiv» – Indikerer at tjenestelinjen har blitt deaktivert og sluttdatoen har passert. Inaktive tjenestelinjer vil forbli på kontoen på ubestemt tid. Hvis du trenger å reaktivere en tjenestelinje, ta kontakt med kundestøtte. Alternativt kan du fjerne Starlink som er tildelt til denne tjenestelinjen og opprette en ny.
«Avsluttes MM/DD/ÅÅÅÅ» – Indikerer at tjenestelinjen har blitt deaktivert og sluttdatoen har ennå ikke passert.
«Satt på pause» – Indikerer om en tjenestelinje er satt på pause for øyeblikket.
«Deponert» – Indikerer om en spesifikk tjenestelinje er i en deponert staus (Merk: denne statusen kan også vises hvis det er en aktiv tjenestelinje i kontoen din som ikke har en Starlink tildelt).
Merk: Starlinks koblet til inaktive tjenestelinjer vil vises når «Alle tjenestelinjer»-boksen velges – dette inkluderer ikke inventar som ikke ennå er tildelt en tjenestelinje. For å vise dette inventaret må du aktivere en tjenestelinje og Starlink vil fylle inn i rullegardinmenyen for valg da den for øyeblikket ikke er tildelt.
Starlinks som ikke er festet til en tjenestelinje (aktiv eller inaktiv) vil ikke være synlige fra rullegardinmenyen på søkelinjen på dashbordet.
Kan du ikke finne det du leter etter? Kontakt kundeservice.