Jeg har aldri mottatt en e-post for å konfigurere kontoen

Hvis du ikke har mottatt en e-postbekreftelse etter å ha lagt inn den første ordren eller ikke finner noen e-post fra Starlink, kan du ha oppgitt feil e-postadresse under registreringen. Prøv å gjenopprette kontoen "via telefon" for å tilbakestille passordet. Du blir logget inn på kontoen der du kan oppdatere all kontoinformasjon, inkludert e-postadressen.

Låst ute / glemt passord

1. Gå til https://www.starlink.com/auth/forgot-password.
2. Under "Glemt passord" skriver du e-postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til kontoen.
3. Klikk på "Be om tilbakestilling av passord".
4. Se i søppelpostmappen etter e-posten og sørg for at det er nok plass i innboksen.
   • Prøv å bruke en annen enhet hvis du fortsatt ikke ser e-posten/tekstmeldingen.
5. Hvis det ikke lykkes verken med e-post eller telefonnummergjenoppretting, kan du kontakte support på en annen måte her.

Har du problemer med totrinnsbekreftelse? Gå til vanlige spørsmål her.