Når du legger inn en bestilling, gjennomgår den ulike valideringer for å sikre en problemfri leveringsprosess. Hvis systemene våre oppdager et potensielt problem, eller hvis bestillingen din når leveringsstadiet, men vi ikke kan finne adressen din, kan vi be om ytterligere informasjon fra deg.
Disse feilene kan omfatte alt fra feil postnummer til at transportøren ikke er i stand til å levere der du bor. Vi kontakter deg og forteller om problemet slik at vi kan finne en løsning. Vi ber også om at du hjelper oss med å rette opp situasjonen, slik at du mottar bestillingen din så raskt som mulig.
Svar på meldingen vi har sendt, med den forespurte informasjonen. Et raskt svar fra deg hjelper oss med å få bestillingen din på vei til deg så snart som mulig.
Anbefalte emner:
Kan du ikke finne det du leter etter? Kontakt kundeservice.