Hvis du er rammet av skogbrannene i Los Angeles, California eller trenger å aktivere rask hjelp for lokalsamfunn som er rammet av dem, tilbyr Starlink gratis tjeneste frem til 10. februar.
Følg @Starlink på X og fortsett å se etter oppdateringer her mens vi samarbeider med lokale nødhjelpsteam om flere muligheter til å hjelpe.
Ingen handling er nødvendig, siden vi proaktivt har lagt til en måneds tjenestekreditt på kontoen din. Du ser tjenestekreditten på kontoen, under faktureringsfanen.
Hvis du for øyeblikket har sagt opp eller har tatt pause, har vi også lagt til en kreditt på beløpet i det forrige abonnementet ditt, slik at du kan reaktivere og bruke tjenestekreditten i løpet av denne tidsperioden.
Kunder som ønsker å kjøpe et sett fra Starlink.com og få tilgang til det gratis tjenestealternativet, kan gjøre følgende
Merk: Bare områder som er påvirket av skogbrannene i LA viser abonnementet "Katastrofehjelp". Området er ikke kvalifisert med mindre du ser alternativet $ 0. Kontakt support hvis du mener at dette er feil.
Vær oppmerksom på at du må ha et Starlink-sett for å få tilgang til denne gratistjenesten. Hvis du ikke allerede har et Starlink-sett, må du kjøpe et fra starlink.com/residential eller en autorisert forhandler, som Best Buy eller Home Depot.
Kunder som har kjøpt en Starlink fra en forhandler og ønsker å aktivere med gratisalternativet, kan gjøre følgende
Merk: Hvis du trenger å legge til mer enn åtte sett for aktiveringshjelp i stor skala for nødberedskapsgrupper, kan du kontakte support og be om hjelp i forbindelse med skogbrann i LA.
Hva om jeg ikke har tilgang til kontoen min eller har mottatt Starlink-settet fra en tredjepart eller en donasjon?
Du må kontakte Starlink-support for å overføre settet til en ny konto.
Se kartet nedenfor hvilke områder som er kvalifisert for katastrofehjelp-abonnementet.
Følg @Starlink på X og fortsett å se etter oppdateringer her mens vi samarbeider med lokale nødhjelpsteam om flere muligheter til å hjelpe.
Kan du ikke finne det du leter etter? Kontakt kundeservice.