Tjenestekreditter kan legges til en kundes konto av Starlink-teamet. Kunder med tjenestekreditt fortsetter å motta månedlige fakturaer, men tjenestekreditten trekkes fra den utestående saldoen uten å overskride det totale beløpet på kontoutskriften. Hvis en kunde for eksempel mottar 1 måneds servicekreditt, vil kunden motta en faktura på 0 USD for neste syklus.
Vær oppmerksom på at servicekreditter ikke brukes på umiddelbare transaksjoner eller forholdsmessige kostnader (f.eks. reaktivering, planendringer, butikkbestillinger). Kreditter brukes bare på månedlige abonnementsavgifter. Kredittkortet som er registrert for kontoen belastes med standard faktureringspris etter at tjenestekreditten er brukt.
Hvis fakturaen for eksempel er på $ 120 når du får en kreditt på $ 100, vil den nye saldoen på fakturaen være $ 20. Fakturaen vil da ha en linje som gjenspeiler at $ 100 i kreditt har blitt brukt på den fakturerte totalsummen.
Kan du ikke finne det du leter etter? Kontakt kundeservice.