Hva er Lokal prioritet- og Global prioritet-abonnementene?
Prioritet-abonnementene er forbedrede tilbud designet for bedrifter og storforbrukere. Det finnes to Prioritet-abonnementer – Lokal prioritet og Global prioritet. Begge abonnementene inkluderer
- prioritert nettverkstilgang
- offentlig IP
- telemetrikontrollpanel
- prioritert støtte
Prioritet-abonnementer gir deg fleksibilitet til å dekke behovet du har for data. Du velger et av de forhåndsinnstilte abonnementene og justerer etter behov ved å legge til datablokker i trinn på 50 eller 500 GB (slik administreres data med Prioritet-abonnementer). Detaljert beskrivelse av begge abonnementene nedenfor:
Lokal prioritet-abonnement:
- Prioritert høyhastighetstjeneste for bedrifter og andre storforbrukere for bruk innenfor ett land.
* Lokal prioritet-abonnementer er kun ment for innlandsdekning (inkludert innsjøer og elver), ikke for globalt bruk eller bruk til havs (kan ikke brukes langs kysten eller i territorialfarvann).
* Tjenesten kan brukes (i) lokalt i landet, eller (ii) i opptil 60 dager i strekk i regionen på et sted utenfor tjenesteadressens land. Du finner et kart som viser land etter region i Starlinks vanlige spørsmål.
* Bruk i bevegelse
* Prisene for datablokker som kjøpes med et Lokal prioritet-abonnement, varierer etter hvor du befinner deg.
* Én Starlink-terminal per linje.
Global prioritet-abonnement:
- Prioritert høyhastighetstjeneste for bedrifter og andre storforbrukere (for eksempel maritim) for bruk i bevegelse hvor som helst der Starlink er tilgjengelig.
* Global prioritet-abonnementer er beregnet for global dekning og dekning til havs.
* Bruk i bevegelse
* Prisene for datablokker som kjøpes med et Global prioritet-abonnement, er de samme uansett hvor i verden du befinner deg.
- Maksimalt to Starlink-terminaler kan brukes per linje, forutsatt at de brukes på samme kjøretøy, fartøy eller bygning. Hjelp fra Starlink Support er nødvendig. Send inn en supportsak.
YTTERLIGERE VANLIGE SPØRSMÅL OM PRIORITET-ABONNEMENT:
Varierer prisene på de nye abonnementene globalt?
- Ja, prisen på Lokal prioritet-abonnementene varierer etter land. Global prioritet-abonnementer har én fast pris globalt.
Blir det nåværende abonnementet videreført?
- Nei, fra april 2025 blir alle Prioritet- og Mobil prioritet-abonnementer overført til den nye strukturen med uendrede datakvoter. (Eksisterende Starlink-kunder med disse abonnementene mottar en e-post med informasjon i forbindelse med overgangen.) Eksisterende abonnementer med 1 TB blir for eksempel overført til den nye strukturen med 1 TB data. Kundene kan optimalisere datamengden på linjene etter overgangen, om nødvendig.
Hvordan endrer jeg abonnement?
starlink.com:
- Logg inn på kontoen din på starlink.com.
- Under "Abonnement" velger du "Administrer" under boksen "Abonnement", og deretter klikker du på "Endre abonnement".
- Velg ønsket abonnement. Når du endrer abonnement, godtar du vilkårene for det nye abonnementet.
Starlink-appen:
- Logg inn på Starlink-kontoen i Starlink-appen.
- Velg ikonet "Person".
- Velg ønsket Starlink-tjeneste fra den horisontale listen.
- Velg "Administrer abonnement".
- Velg "Endre abonnement".
- Velg ønsket abonnement. Ved å endre abonnement godtar du nye abonnementsvilkårene.
Du finner mer informasjon om hvordan du endrer abonnement i vanlige spørsmål.
*Kan jeg kjøpe et Ubegrenset roaming-abonnement i stedet for Lokal eller Global prioritet-abonnement?
** Nei, Bedrift- og Enterprise-kunder er begrenset til Prioritet-abonnementer. Bolig- og Roaming-produkter er laget for privatkunder.
Jeg har en Bedrift-/Enterprise-konto med et Prioritet-abonnement, men ønsker å bytte til et Bolig-/Roaming-abonnement. Hva må jeg gjøre?
- For å endre til et Bolig-/Roaming-abonnement, må du overføre tjenesten til en privatkonto. Følg fremgangsmåten som er oppført i dette vanlige spørsmålet for å overføre tjenesten. Vær oppmerksom på at overføring av tjenester er ikke tillatt før 120 dager etter kjøpet eller 90 dager etter aktiveringen, avhengig av hva som skjer først.
* Du kan også kontakte Starlinks support for å sjekke om supportteamet kan hjelpe deg med å endre kontotypen din fra bedrift til privat, noe de kan gjøre for utvalgte land.
Kan jeg konfigurere en linje med bare terminaltilgangsgebyret hvis jeg ikke forventer å bruke mye data?
- Nei, alle linjer må inkludere månedlige data.
Er standardinnstillingen for linjene at prioriterte tilleggsdata legges til når den månedlige datakvoten er brukt opp?
- Ja, Prioritet-abonnementer er som standard lagt inn med tilleggspåfylling av 50 GB hvis den inkluderte datakvoten brukes opp i løpet av faktureringssyklusen.
Blir jeg varslet om hvor mye data jeg har brukt i fakturaperioden?
- Ja, så lenge du har valgt å motta varsler om dataforbruk. Hvis du har valgt å motta varsler om dataforbruk, sender Starlink et e-postvarsel når du har brukt 80 % og 100 % av den tildelte månedskvoten prioriterte data.
Hvordan kan jeg velge prioriterte tilleggsdata?
- Du kan velge automatisk påfylling. Hvis du for eksempel har 500 GB månedlige data, og du har valgt å motta prioriterte tilleggsdata, blir det automatisk lagt til en datablokk på 50 GB for linjen når du overskrider 500 GB.
- Du kan også kjøpe enkeltvise påfyllingsblokker i trinn på 50 GB. Hvis du har brukt opp de 500 GB månedlige dataene, kan du kjøpe en ekstra datablokk på 50 GB med prioriterte data som du kan bruke i resten av fakturaperioden.
Gjentas de automatiske påfyllingsblokkene hver måned?
- Nei, påfyllingsblokkene på 50 GB som legges til automatisk når de prioriterte dataene er brukt opp, gjentas ikke. Det er kun de månedlige datablokkene som gjentas.
Blir påfyllingsblokker overført til neste fakturaperiode?
Kan jeg velge bort prioriterte tilleggsdata?
- Ja, hvis du velger bort prioriterte tilleggsdata, begrenses tjenesten til nedlastingshastighet på 1 Mbit/s og opplastingshastighet på 0,5 Mbit/s etter at de månedlige prioriterte dataene er brukt. Du kan velge og velge bort når som helst.
Kan flere terminaler være på samme linje?
- Linjer med Lokal prioritet-abonnementet kan kun ha én Starlink-terminal. Linjer med Global prioritet-abonnementet kan ha opptil to Starlink-terminaler hvis de befinner seg på samme fartøy, kjøretøy eller i samme bygning. Kun ett terminaltilgangsgebyr er nødvendig for linjer med to Starlink-terminaler. Begrensninger kan gjelde.
Kan Lokal prioritet-abonnementet brukes i territorialfarvann?
- Nei, det kreves et Global prioritet-abonnement for bruk i territorialfarvann.
Når får jeg informasjon om API-endringer hvis jeg bruker API-er?
- Starlink har som målsetting å gi et sammendrag av API-endringer på API Readme minst 30 dager før endringene finner sted.
Kan jeg sette Prioritet-abonnementer på pause?
- Ja. Du kan sette Prioritet-abonnementet på pause med ventemodus for en lav månedsavgift, noe som inkluderer ubegrenset lavhastighetsdata for nødmeldinger og enkel reaktivering i dødsoner.
NB: Bedrift- og Enterprise-kunder kan ikke sette tjenesten på pause med ventemodus.
- Finn ut mer om å sette tjenesten på pause her. Vær oppmerksom på at eventuelle datablokker som er kjøpt før tjenesten settes på pause, ikke overføres når abonnementet reaktiveres. Når kunden er i ventemodus og fakturaperioden er over, kan kunden aktivere tjenesten på nytt med et hvilket som helst forhåndsvalgt datasett.
Få e-postoppdateringer fra Starlink her.
