Uw bestelling wordt verzonden binnen de geschatte leveringstermijn. Deze staat op de pagina met uw bestelgegevens in uw account of in de Starlink-app. We laten het u weten als de geschatte leveringstermijn verandert.

De status van uw bestelling staat in uw besteloverzicht. Statussen verschijnen in chronologische volgorde:

1. In behandeling - met geschatte leverdatum
2. Zending wordt voorbereid - met geschatte leverdatum
3. Verzonden – met een link naar het traceernummer (FedEx/DHL)

Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u contact opnemen met de vervoerder die staat vermeld in uw traceergegevens voor updates van uw bestelling. Als u een melding hebt ontvangen dat uw factureringscyclus binnenkort begint en uw Starlink-kit de afgelopen 30 dagen onderweg is geweest, kunt u er zeker van zijn dat uw proefperiode van 30 dagen met nog eens 30 dagen wordt verlengd en dat er een servicetegoed van één maand op uw account wordt toegepast.

Opmerking: in bepaalde landen (bijv. Brazilië, Filippijnen) kan de leveringstermijn langer zijn.