Starlink-logo

Startpagina Helpcentrum

Wat is het serviceabonnement 'Roam'?


Opmerking: het serviceabonnement Roam 50GB is momenteel alleen beschikbaar in bepaalde markten

Het abonnement ‘Roam’ van Starlink biedt data met hoge snelheid, waar u ook bent en zonder langetermijncontracten of verplichtingen.

Inbegrepen bij het serviceabonnement Starlink 'Roam':

  • Onbeperkte of 50 GB aan data
  • Landelijke dekking (waaronder op de binnenvaart en in havens) binnen het land van het accountadres
  • Gebruik tijdens beweging tot 160 km/u
  • De mogelijkheid om de service op elk gewenst moment te pauzeren en te hervatten (maandelijkse facturering)
  • Internationale reizen in [beschikbare markten] (https://www.starlink.com/map) voor maximaal twee maanden per reis
  • Kustdekking (tot 12 zeemijl uit de kust) waar Starlink actieve dekking biedt, wereldwijd voor maximaal vijf opeenvolgende dagen per keer en in totaal 60 dagen in de loop van één jaar
  • Met Roam 50GB kan extra data per gigabyte gekocht worden

** Belangrijke opmerkingen: **

  • U kunt uw serviceabonnement alleen upgraden nadat u uw service heeft geactiveerd.
  • Starlink Roaming-serviceabonnementen zijn uitsluitend bedoeld voor licht, draagbaar en niet-commercieel gebruik, zoals kamperen of nomadisch wonen.
  • Oceaangebruik wordt niet ondersteund met Roaming.
  • Als u momenteel de Roam 50 GB (bundel) hebt en upgradet naar het hoger geprijsde Roam 50 GB-abonnement, kunt u niet teruggaan naar het lager geprijsde abonnement.
  • De pauzefunctie is beschikbaar voor bestellingen die zijn aangeschaft onder 'Roaming' op Starlink.com met de serviceabonnementen Roam 50 GB of Roam Unlimited. De pauzefunctie is niet beschikbaar met de Roam 50 GB (bundel). Om de pauzefunctie in te schakelen, kunt u uw service upgraden naar Roam 50 GB, Roaming Unlimited of Mobile Priority.
  • Houd er bij 50 GB/mnd-abonnementen rekening mee dat 50 GB ongeveer gelijk staat aan 20+ uur high-definition videostreaming.
  • Als u de datalimiet van uw Roaming 50GB-abonnement overschrijdt en zich niet heeft aangemeld voor extra data, heeft u geen toegang tot het internet, behalve om uw Starlink-account te openen.
  • Als u Starlink Roam langer dan 2 maanden gebruikt in een land dat niet uw verzendadres is, kan Starlink u vragen terug te keren naar het land van uw account (waarbij uw Starlink minstens 24 uur actief is). Klanten die Starlink gebruiken op een locatie die geen geautoriseerd gebied is (op de Starlink-kaart staat 'Beschikbaar' of 'Wachtlijst'), kunnen worden onderworpen aan een onmiddellijke opschorting van de services. Zie de Servicevoorwaarden voor meer informatie.

Hardware en garantie: Flat High Performance, Standard en Mini zijn de goedgekeurde Starlinks voor gebruik tijdens beweging. Klanten die een geactiveerde Starlink gebruiken met motoren (bijv. Standard aangedreven Starlink, High Performance Starlink) tijdens beweging doen dit op eigen risico, omdat deze niet zijn ontworpen voor gebruik tijdens beweging. Apparatuur die op de weg of van een schip valt als gevolg van slechte installatiepraktijken kan ernstige ongelukken veroorzaken met lichamelijk letsel of schade aan eigendommen tot gevolg. Schade aan de Starlink terwijl deze in beweging is, kan ertoe leiden dat de garantie op uw Starlink vervalt. Opmerking: voor klanten in Japan en Mexico – gebruik tijdens beweging van Starlink op het land is verboden vanwege lokale regelgeving.

Lees de beperkte garantie van Starlink voor meer details.


Aanbevolen onderwerpen:

Hoe wijzig ik mijn serviceabonnement?

Kan ik Starlink in beweging gebruiken?

Ik kan mijn serviceabonnement niet vinden?


Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ondersteuning.