Starlink-logo

Startpagina Helpcentrum

  • Startpagina Helpcentrum
  • Account
  • Facturering
  • Bestellingen
  • Bestelling aanmaken
  • Bestel de nieuwe Starlink
  • Houder, accessoires, vervangingen bestellen
  • Wat is een heffing voor overbezet netwerk?
  • Hoe kan ik Starlink voor bedrijven bestellen in Qatar?
  • Waar is de Starlink Standard-kit beschikbaar?
  • Wie kan de Starlink Gen 3-router kopen?
  • Wat is een regionale besparing?
  • Waar is de Starlink Enterprise-kit beschikbaar?
  • Waar is Starlink Mini beschikbaar?
  • How do I order Starlink in Roam only regions?
  • Hoe kunnen Starlink Business en Maritime klanten meer dan één Starlink bestellen?
  • Hoe bestel ik Starlink for Business in Singapore?
  • Hoe bestel ik Starlink in Oekraïne?
  • Kan ik mijn Starlink-hardware omruilen voor een ander type?
  • Bestelling bijwerken
  • Contactgegevens van de vervoerder
  • Retourneringen
  • Bestelling traceren
  • Mijn bestelnummer opzoeken
  • Verzending
  • Verkeerd artikel afgeleverd
  • Dienstplannen
  • Montage en installatie
  • Specificaties en configuratie
  • Problemen oplossen

Starlink-shop heeft niet het artikel dat ik nodig heb. Wat moet ik doen?


Starlink biedt de mogelijkheid om de meeste hardware in de Starlink-shop te kopen, maar er zijn enkele artikelen die alleen door de klantenondersteuning van Starlink kunnen worden besteld als er een vervanging nodig is, zoals:

  • AC-kabel (voeding)
  • AC-kabel voor router

Aanvullend:

  • Controleer of de juiste hardware is geselecteerd.
  • Onderdelen niet afzonderlijk verkrijgbaar: Gen 3 POE-injector
  • Gen 2 mesh-router kan worden gekocht in de Starlink-shop om indien nodig uw Gen 2-hoofdrouter te vervangen.
  • We raden u aan uw plaatselijke ijzerhandel te bezoeken in het geval dat extra onderdelen voor installatie-accessoires zoals doorvoerringen en bouten nodig zijn.

Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ondersteuning.