Klik hier voor instructies om de service te activeren voor een Starlink die bij een erkende detailhandelaar is gekocht of door een derde partij is overgedragen
Om uw service te activeren, kunt u uw vorige pakket of een nieuw pakket kiezen. Sommige serviceabonnementen zijn mogelijk niet beschikbaar en de prijzen van serviceabonnementen kunnen worden gewijzigd.
Beschikbaarheid: De mogelijkheid om de Residential-service opnieuw te activeren na annulering of gebruik van de stand-bymodus is afhankelijk van de capaciteit in de regio. We voegen voortdurend capaciteit toe en werken eraan dat er in de toekomst geen regio's meer zijn waar de service is uitverkocht. Er zijn bijvoorbeeld momenteel geen uitverkochte regio's in de Verenigde Staten, wat betekent dat klanten in de VS de Residential-service onmiddellijk kunnen hervatten. U kunt de beschikbaarheidskaart van de service van Starlink bekijken op starlink.com/map.. Als er geen capaciteit is in uw regio voor Residential-service, kunt u opnieuw activeren met een Roam- of Priority-serviceabonnement.
U kunt een Roam-abonnement op elk gewenst moment opnieuw activeren na annulering of gebruik van de stand-bymodus, behalve in zeer zeldzame situaties waarin roaming vanwege wettelijke redenen tijdelijk in een heel land beperkt is. Zelfs dan doen we ons uiterste best om de toegang zo snel mogelijk te herstellen.
Niet-erkende detailhandelaar/wederverkoper: we kunnen de service niet activeren voor een Starlink die bij een niet-erkende detailhandelaar of wederverkoper is aangeschaft.
Verhuizen naar een ander land: Als u naar een nieuw land verhuist en uw account wilt overzetten naar dat land, moet u uw huidige serviceabonnement annuleren en een nieuw account instellen in uw nieuwe land.
Dit proces zorgt ervoor dat Starlink-accounts en -hardware worden geregistreerd in het juiste land van gebruik. Het stelt ons ook in staat om te voldoen aan de lokale regelgeving en nauwkeurige facturering en ondersteuning te bieden.
Meer informatie over hoe u naar een nieuw land kunt overstappen vindt u hier.
Ontvang hier e-mailupdates van Starlink.
Aanbevolen onderwerpen:
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ondersteuning.