Als, afhankelijk van uw bank, het account waaraan de kaart was gekoppeld nog actief is, slaagt de terugbetaling. Dit is ook van toepassing als de kaart als verloren of gestolen is gemeld. Als het 15 werkdagen geleden is en u uw terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact op met ondersteuning voor verdere hulp.

Gerelateerde onderwerpen:

Mijn bankrekening is geannuleerd/afgesloten. Hoe kan ik mijn terugbetaling ontvangen?