Servicetegoeden kunnen door het Starlink-team worden toegepast op het account van een klant. Klanten met servicetegoeden blijven maandelijkse factuuroverzichten ontvangen, maar het servicetegoed wordt afgetrokken van het openstaande saldo, waarbij het afgetrokken bedrag het totaalbedrag op het overzicht niet zal overschrijden. Als een klant bijvoorbeeld 1 maand servicetegoed ontvangt, ontvangt de klant een factuuroverzicht van $ 0 voor de daaropvolgende cyclus.

Houd er rekening mee dat servicetegoeden niet worden toegepast op directe transacties of pro rata kosten (d.w.z. heractivering, abonnementswijzigingen, winkelbestellingen). Tegoeden worden alleen toegepast op maandelijkse abonnementskosten. De creditcard in het bestand voor het account wordt het standaard factureringstarief in rekening gebracht nadat het servicetegoed is toegepast.

Als uw factuur bijvoorbeeld USD 120 is wanneer een tegoed van USD 100 op uw account wordt toegepast, is het nieuwe verschuldigde saldo voor de factuur USD 20. Uw factuur heeft dan een regelitem dat aangeeft dat USD 100 aan tegoed is toegepast op uw gefactureerde totaal.